海爾燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾燃氣灶服務說明:
1. 海爾提供專業(yè)的三心品質(zhì)服務,從銷售交產(chǎn)品環(huán)節(jié)開始導入服務的設定,包括貼心、安心和放心。
2. 在保修期內(nèi),海爾提供免費修理和更換零部件的服務(非保修范圍除外)。
3. 保修期外,海爾提供有償維修服務,并以統(tǒng)一價格提供維修備件。
4. 如果無法提供《保修卡》,可以提供有效的購機憑證,按購機日開始計算保修期。如果無法提供《保修卡》和購機憑證,則按機器生產(chǎn)日期延長1個月開始計算保修期。
5. 對于燃氣灶產(chǎn)品,經(jīng)銷商、代理商需要在設備驗收一個月內(nèi)進行《保修卡》登記,否則將根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)日期調(diào)整保修期結算日。
6. 如果保外配件不是由海爾的服務網(wǎng)點更換的,則不予保修。
二、海爾燃氣灶服務政策如下:
1. 免費安裝調(diào)試:海爾星級服務提供商會為消費者提供免費的安裝調(diào)試服務,確保產(chǎn)品能夠正常使用。
2. 定期維護保養(yǎng):海爾星級服務提供商會定期對產(chǎn)品進行維護保養(yǎng),確保產(chǎn)品的性能和安全性。
3. 快速響應服務:海爾星級服務提供商會在接到報修后快速響應,并及時解決故障問題。
4. 退換貨服務:海爾星級服務提供商會提供退換貨服務,確保消費者的權益得到保障。
5. 保險服務:海爾星級服務提供商會提供保險服務,為消費者的財產(chǎn)安全提供保障。 |
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