海爾燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海爾燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
1. 海爾提供專業(yè)的三心品質(zhì)服務(wù),從銷售交產(chǎn)品環(huán)節(jié)開始導(dǎo)入服務(wù)的設(shè)定,包括貼心、安心和放心。
2. 在保修期內(nèi),海爾提供免費(fèi)修理和更換零部件的服務(wù)(非保修范圍除外)。
3. 保修期外,海爾提供有償維修服務(wù),并以統(tǒng)一價格提供維修備件。
4. 如果無法提供《保修卡》,可以提供有效的購機(jī)憑證,按購機(jī)日開始計算保修期。如果無法提供《保修卡》和購機(jī)憑證,則按機(jī)器生產(chǎn)日期延長1個月開始計算保修期。
5. 對于燃?xì)庠町a(chǎn)品,經(jīng)銷商、代理商需要在設(shè)備驗收一個月內(nèi)進(jìn)行《保修卡》登記,否則將根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)日期調(diào)整保修期結(jié)算日。
6. 如果保外配件不是由海爾的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)更換的,則不予保修。
二、海爾燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下:
1. 免費(fèi)安裝調(diào)試:海爾星級服務(wù)提供商會為消費(fèi)者提供免費(fèi)的安裝調(diào)試服務(wù),確保產(chǎn)品能夠正常使用。
2. 定期維護(hù)保養(yǎng):海爾星級服務(wù)提供商會定期對產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保產(chǎn)品的性能和安全性。
3. 快速響應(yīng)服務(wù):海爾星級服務(wù)提供商會在接到報修后快速響應(yīng),并及時解決故障問題。
4. 退換貨服務(wù):海爾星級服務(wù)提供商會提供退換貨服務(wù),確保消費(fèi)者的權(quán)益得到保障。
5. 保險服務(wù):海爾星級服務(wù)提供商會提供保險服務(wù),為消費(fèi)者的財產(chǎn)安全提供保障。 |
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