華帝油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、華帝油煙機(jī)服務(wù)說明：
1. 客戶需求為導(dǎo)向：華帝始終將客戶的需求放在首位，從客戶的角度出發(fā)，設(shè)計(jì)和提供產(chǎn)品與服務(wù)。
2. 個(gè)性化服務(wù)：華帝了解每位客戶的獨(dú)特性，因此提供個(gè)性化的服務(wù)和解決方案，以滿足不同客戶的需求。
3. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)：華帝注重客戶的全程體驗(yàn)，從咨詢、設(shè)計(jì)、安裝到維修服務(wù)，都力求提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確�？蛻舻臐M意度。
4. 持續(xù)改進(jìn)：華帝不斷關(guān)注客戶的反饋，持續(xù)改進(jìn)自身的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶不斷變化的需求。
5. 強(qiáng)化客戶關(guān)系管理：華帝重視與客戶的長期合作關(guān)系，通過多種方式強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，如定期回訪、互動活動等。
6. 全員服務(wù)意識：華帝強(qiáng)調(diào)全員服務(wù)意識，要求全體員工都具備客戶服務(wù)意識，確保從內(nèi)到外都能提供一致的高品質(zhì)服務(wù)。
二、華帝油煙機(jī)服務(wù)政策如下：
1. 正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶運(yùn)輸，使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi)。
2. 整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn)，保修時(shí)間以保修卡為準(zhǔn)。
3. 本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞。
4. 倘若產(chǎn)品機(jī)身編號被更改或去除，則保修無效。
5. 保修的客戶須出示購買該油煙機(jī)之發(fā)票，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效。
6. 預(yù)約后，24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)，附近師傅接單后會與您電話聯(lián)系約時(shí)間，請耐心等待。 |
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