華帝油煙機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華帝油煙機服務說明:
1. 客戶需求為導向:華帝始終將客戶的需求放在首位,從客戶的角度出發(fā),設計和提供產(chǎn)品與服務。
2. 個性化服務:華帝了解每位客戶的獨特性,因此提供個性化的服務和解決方案,以滿足不同客戶的需求。
3. 優(yōu)質(zhì)服務體驗:華帝注重客戶的全程體驗,從咨詢、設計、安裝到維修服務,都力求提供優(yōu)質(zhì)的服務,確?蛻舻臐M意度。
4. 持續(xù)改進:華帝不斷關注客戶的反饋,持續(xù)改進自身的產(chǎn)品和服務,以滿足客戶不斷變化的需求。
5. 強化客戶關系管理:華帝重視與客戶的長期合作關系,通過多種方式強化客戶關系管理,如定期回訪、互動活動等。
6. 全員服務意識:華帝強調(diào)全員服務意識,要求全體員工都具備客戶服務意識,確保從內(nèi)到外都能提供一致的高品質(zhì)服務。
二、華帝油煙機服務政策如下:
1. 正常使用的情況下,保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費。
2. 整機免費保修以保修卡為準,保修時間以保修卡為準。
3. 本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導致的損壞。
4. 倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除,則保修無效。
5. 保修的客戶須出示購買該油煙機之發(fā)票,及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效。
6. 預約后,24小時內(nèi)上門服務,附近師傅接單后會與您電話聯(lián)系約時間,請耐心等待。 |
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