博世洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、博世洗衣機(jī)服務(wù)說明:
1. 客戶滿意是我們的宗旨:博世始終堅(jiān)持將客戶滿意作為服務(wù)的*高標(biāo)準(zhǔn),致力于滿足客戶的需求和期望。他們通過提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和卓越的服務(wù),不斷為客戶創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)客戶的滿意度和忠誠度。
2. 創(chuàng)新全程服務(wù)模式:博世注重創(chuàng)新服務(wù)模式,提供全程、全方位的服務(wù)支持。他們通過深入了解客戶的業(yè)務(wù)需求和痛點(diǎn),量身定制解決方案,為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。
3. 專享服務(wù)、專有配件、專用機(jī)油、專屬技術(shù)產(chǎn)品、專業(yè)再制造“5P”服務(wù):博世提供專享服務(wù),包括專有配件、專用機(jī)油、專屬技術(shù)產(chǎn)品和專業(yè)再制造等服務(wù),確?蛻粼谑褂眠^程中得到全方位的支持和保障。
4. 說到、做到、更周到:博世以“說到、做到、更周到”的服務(wù)承諾,讓用戶放心、滿意。
5. 建立長期合作伙伴關(guān)系:博世致力于與渠道代理商、*終用戶端和主機(jī)廠建立長期合作伙伴關(guān)系,共同創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。
二、博世洗衣機(jī)服務(wù)政策如下:
1. 貼心服務(wù):博世的保姆式服務(wù)從用戶需求出發(fā),為用戶提供個(gè)性化的服務(wù)。無論是售前咨詢、維修服務(wù),還是使用技巧指南,博世都為用戶提供專業(yè)、貼心的服務(wù)。
2. 專業(yè)維修:博世客戶服務(wù)中心提供高效專業(yè)的檢測維修服務(wù),包括內(nèi)存清理、刷機(jī)升級、貼膜保養(yǎng)等。用戶可以享受免費(fèi)貼膜、免費(fèi)刷機(jī)等優(yōu)惠服務(wù)。
3. 快速響應(yīng):博世的同城快修服務(wù)提供急送快修服務(wù),*快4小時(shí)交付,保障用戶設(shè)備及時(shí)恢復(fù)正常運(yùn)行。
4. 安全保障:博世關(guān)注用戶設(shè)備安全,提供碎屏延保等雙重保障服務(wù)。在特殊時(shí)期,博世也采取多項(xiàng)安全措施,保障用戶安全。
5. 透明價(jià)格:博世的維修價(jià)格實(shí)行廠家透明價(jià),用戶可以放心維修。同時(shí),博世還提供以舊換新服務(wù),回收舊機(jī)并享廠家購新補(bǔ)貼。
6. 高效預(yù)約:用戶可以通過預(yù)約到店服務(wù),節(jié)省時(shí)間。博世還提供在線客服和公眾號等多種聯(lián)系方式,方便用戶咨詢和 |
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