博世洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、博世洗衣機服務說明:
1. 客戶滿意是我們的宗旨:博世始終堅持將客戶滿意作為服務的*高標準,致力于滿足客戶的需求和期望。他們通過提供高質量的產品和卓越的服務,不斷為客戶創(chuàng)造價值,實現(xiàn)客戶的滿意度和忠誠度。
2. 創(chuàng)新全程服務模式:博世注重創(chuàng)新服務模式,提供全程、全方位的服務支持。他們通過深入了解客戶的業(yè)務需求和痛點,量身定制解決方案,為客戶提供個性化的服務體驗。
3. 專享服務、專有配件、專用機油、專屬技術產品、專業(yè)再制造“5P”服務:博世提供專享服務,包括專有配件、專用機油、專屬技術產品和專業(yè)再制造等服務,確?蛻粼谑褂眠^程中得到全方位的支持和保障。
4. 說到、做到、更周到:博世以“說到、做到、更周到”的服務承諾,讓用戶放心、滿意。
5. 建立長期合作伙伴關系:博世致力于與渠道代理商、*終用戶端和主機廠建立長期合作伙伴關系,共同創(chuàng)造價值,實現(xiàn)共贏發(fā)展。
二、博世洗衣機服務政策如下:
1. 貼心服務:博世的保姆式服務從用戶需求出發(fā),為用戶提供個性化的服務。無論是售前咨詢、維修服務,還是使用技巧指南,博世都為用戶提供專業(yè)、貼心的服務。
2. 專業(yè)維修:博世客戶服務中心提供高效專業(yè)的檢測維修服務,包括內存清理、刷機升級、貼膜保養(yǎng)等。用戶可以享受免費貼膜、免費刷機等優(yōu)惠服務。
3. 快速響應:博世的同城快修服務提供急送快修服務,*快4小時交付,保障用戶設備及時恢復正常運行。
4. 安全保障:博世關注用戶設備安全,提供碎屏延保等雙重保障服務。在特殊時期,博世也采取多項安全措施,保障用戶安全。
5. 透明價格:博世的維修價格實行廠家透明價,用戶可以放心維修。同時,博世還提供以舊換新服務,回收舊機并享廠家購新補貼。
6. 高效預約:用戶可以通過預約到店服務,節(jié)省時間。博世還提供在線客服和公眾號等多種聯(lián)系方式,方便用戶咨詢和 |
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