美的洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、美的洗衣機(jī)服務(wù)說明：
1. 專注與執(zhí)著：美的十年來只專注于壁掛爐領(lǐng)域，不斷深化和拓展。他們堅(jiān)信，只有專注才能專業(yè)，只有執(zhí)著才能卓越。因此，他們致力于為客戶提供*優(yōu)質(zhì)的壁掛爐產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 安全采暖，品質(zhì)保障：美的以提供安全采暖及生活熱水解決系統(tǒng)為己任，不斷研發(fā)和生產(chǎn)高品質(zhì)、高安全性的產(chǎn)品。他們關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保產(chǎn)品的品質(zhì)和性能達(dá)到*佳狀態(tài)，從而為客戶提供舒適、安全的生活環(huán)境。
3. 持續(xù)創(chuàng)新，領(lǐng)跑行業(yè)：在美的看來，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉。他們不斷引進(jìn)新技術(shù)、新理念，持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足市場的需求和客戶的期望。
4. 合作共贏，攜手共進(jìn)：美的秉持合作共贏的理念，期待與更多具有一致目標(biāo)的合作伙伴加盟到這個(gè)偉大的事業(yè)中來。
二、美的洗衣機(jī)服務(wù)政策如下：
1. 服務(wù)內(nèi)容：如果用戶的洗衣機(jī)出現(xiàn)非人為因素引起的性能故障，且經(jīng)過維修服務(wù)中心檢測確認(rèn)，無法進(jìn)行維修或維修成本較高時(shí)，美的提供“以換代修”服務(wù)，即為用戶更換一部全新的洗衣機(jī)或移動(dòng)設(shè)備。
2. 服務(wù)范圍：美的的“以換代修”服務(wù)適用于購買后15天內(nèi)出現(xiàn)的非人為因素引起的性能故障。如果用戶在購買后15天內(nèi)遇到此類問題，可以申請(qǐng)“以換代修”服務(wù)。
3. 服務(wù)流程：用戶需要先聯(lián)系美的維修服務(wù)中心，進(jìn)行故障檢測和確認(rèn)。如果確認(rèn)故障符合“以換代修”服務(wù)條件，用戶可以選擇寄修或到店維修。如果選擇寄修，美的會(huì)提供備用機(jī)并免費(fèi)郵寄新的洗衣機(jī)或移動(dòng)設(shè)備給用戶。用戶收到新機(jī)后，需要將故障機(jī)返還給美的維修服務(wù)中心。
4. 服務(wù)保障：美的承諾在“以換代修”服務(wù)中更換的新機(jī)或移動(dòng)設(shè)備為原廠全新配件，性能與原機(jī)相同，且享受國家三包政策和廠家保修服務(wù)。 |
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