美的洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的洗衣機服務說明:
1. 專注與執(zhí)著:美的十年來只專注于壁掛爐領域,不斷深化和拓展。他們堅信,只有專注才能專業(yè),只有執(zhí)著才能卓越。因此,他們致力于為客戶提供*優(yōu)質的壁掛爐產(chǎn)品和服務。
2. 安全采暖,品質保障:美的以提供安全采暖及生活熱水解決系統(tǒng)為己任,不斷研發(fā)和生產(chǎn)高品質、高安全性的產(chǎn)品。他們關注每一個細節(jié),確保產(chǎn)品的品質和性能達到*佳狀態(tài),從而為客戶提供舒適、安全的生活環(huán)境。
3. 持續(xù)創(chuàng)新,領跑行業(yè):在美的看來,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力源泉。他們不斷引進新技術、新理念,持續(xù)改進和創(chuàng)新產(chǎn)品和服務,以滿足市場的需求和客戶的期望。
4. 合作共贏,攜手共進:美的秉持合作共贏的理念,期待與更多具有一致目標的合作伙伴加盟到這個偉大的事業(yè)中來。
二、美的洗衣機服務政策如下:
1. 服務內容:如果用戶的洗衣機出現(xiàn)非人為因素引起的性能故障,且經(jīng)過維修服務中心檢測確認,無法進行維修或維修成本較高時,美的提供“以換代修”服務,即為用戶更換一部全新的洗衣機或移動設備。
2. 服務范圍:美的的“以換代修”服務適用于購買后15天內出現(xiàn)的非人為因素引起的性能故障。如果用戶在購買后15天內遇到此類問題,可以申請“以換代修”服務。
3. 服務流程:用戶需要先聯(lián)系美的維修服務中心,進行故障檢測和確認。如果確認故障符合“以換代修”服務條件,用戶可以選擇寄修或到店維修。如果選擇寄修,美的會提供備用機并免費郵寄新的洗衣機或移動設備給用戶。用戶收到新機后,需要將故障機返還給美的維修服務中心。
4. 服務保障:美的承諾在“以換代修”服務中更換的新機或移動設備為原廠全新配件,性能與原機相同,且享受國家三包政策和廠家保修服務。 |
|