西門子洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、西門子洗衣機服務(wù)說明：
1. 及時響應(yīng)：西門子承諾在15分鐘內(nèi)響應(yīng)客戶的需求，24小時內(nèi)提供解決方案，這是其服務(wù)標準之一。
2. 備件儲備：西門子在施工地建立“一對一”特有備件儲備庫，確保服務(wù)的及時性，保證洗衣機的出勤率。
3. 服務(wù)保障：西門子的服務(wù)宗旨是為全球西門子礦業(yè)裝備產(chǎn)品提供全生命周期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實現(xiàn)具有西門子特色的“全心守護·終生無憂”的行業(yè)一流服務(wù)品牌目標。
4. 服務(wù)作風：西門子的服務(wù)作風是迅速執(zhí)行到底，認真負責到底。這體現(xiàn)在“五個一”工程和“五個不漏”原則上。
5. 服務(wù)承諾：西門子的服務(wù)承諾是提供4個3的服務(wù)，即3個1小時（故障響應(yīng)時間、故障修復時間、到達現(xiàn)場時間）、3個24小時（配件配送時間、問題答復時間、處理問題時間）、3個48小時（首次服務(wù)回訪時間、服務(wù)監(jiān)督時間、意見反饋時間）和3個72小時（送貨期限、維修期限、退換期限）。
二、西門子洗衣機服務(wù)政策如下：
1. 西門子認為服務(wù)不僅僅是解決客戶問題，更是通過創(chuàng)新驅(qū)動持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值，包括為客戶提供高質(zhì)量、高效、可靠的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案。
2. 西門子提供從咨詢到輔助運營的全生命周期服務(wù)，確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功，并且提供從基礎(chǔ)設(shè)施層到IPDS（集成設(shè)施、平臺、數(shù)據(jù)、軟件與應(yīng)用）層的全棧服務(wù)，讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型走的更穩(wěn)。
3. 西門子深耕行業(yè)，沉淀能力，幫助客戶減少數(shù)字化轉(zhuǎn)型的困難和障礙，使數(shù)字化轉(zhuǎn)型走的更快。
4. 西門子全球的服務(wù)組織與伙伴一道向客戶提供724小時不間斷服務(wù)，確保高質(zhì)量服務(wù)隨手可得。
5. 西門子的服務(wù)是有溫度的，他們始終堅持“以客戶為中心”的核心價值觀，無論遇到何種困難和挑戰(zhàn)，他們都會盡力滿足客戶需求，提供貼心、溫暖的服務(wù)。 |
 |
|
手機站
您當前位置是：商業(yè)機會 >> 電工電氣 >> 高壓電器 >> 西門子洗衣機維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話多少4006189123消費者報裝、報修服務(wù)
280
聯(lián)系信息
