能率燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、能率燃氣灶服務說明:
1. 客戶滿意是宗旨:能率堅持以客戶滿意為服務的核心目標,通過提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務,不斷滿足客戶的期望和需求。他們致力于與客戶建立長期合作關(guān)系,成為客戶信賴的合作伙伴。
2. 全程服務模式:能率引入創(chuàng)新的全程服務模式,從售前咨詢、產(chǎn)品推薦、技術(shù)支持到維修服務,都力求為客戶提供周到、細致的服務體驗。他們通過不斷提升服務質(zhì)量和效率,為客戶創(chuàng)造價值增值。
3. 5P服務承諾:能率推出“5P”服務承諾,即專享服務、專有配件、專用機油、專屬技術(shù)產(chǎn)品、專業(yè)再制造,以“說到、做到、更周到”的服務標準,確?蛻粼谑褂媚苈十a(chǎn)品時能夠獲得滿意、放心的服務體驗。
4. 升級合作伙伴關(guān)系:能率致力于與渠道代理商、*終用戶端和主機廠建立長期合作伙伴關(guān)系。
5. 全球化服務網(wǎng)絡(luò):能率在全球范圍內(nèi)建立了完善的銷售服務中心和辦事處網(wǎng)絡(luò),以提供及時、高效的服務支持。
二、能率燃氣灶服務政策如下:
1. 產(chǎn)品型號和序列號:保修卡上會標注用戶所購買的能率產(chǎn)品的具體型號和序列號,以便廠商確認用戶所擁有的設(shè)備。
2. 購買日期:保修卡上會記錄用戶購買該產(chǎn)品的具體日期,這對于確定產(chǎn)品是否在保修期內(nèi)非常重要。
3. 維修服務聯(lián)系方式:在保修卡上,通常會提供廠商或代理商提供的維修服務聯(lián)系方式,如電話、郵箱等,方便用戶在需要維修或咨詢時進行聯(lián)系。
4. 保修條款:保修條款會規(guī)定在驗證合法使用范圍內(nèi)發(fā)生故障時,廠商為用戶提供的維修、更換零配件等服務。 |
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