萬和燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、萬和燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
1. 客戶至上:萬和始終將客戶的需求和滿意度放在首位,視客戶為公司的核心。他們致力于理解并滿足客戶的期望,通過提供個(gè)性化的解決方案來不斷提升客戶滿意度。
2. 專業(yè)服務(wù):萬和提供專業(yè)、全面的服務(wù)。他們擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),能夠?yàn)榭蛻籼峁?zhǔn)確、高效的產(chǎn)品信息、技術(shù)支持和維修服務(wù)。
3. 質(zhì)量保障:萬和注重產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,通過嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系和檢測流程,確保所售產(chǎn)品的性能和品質(zhì)達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。
4. 便捷體驗(yàn):萬和致力于為客戶提供便捷的購物和使用體驗(yàn)。他們優(yōu)化網(wǎng)站設(shè)計(jì)和操作流程,使用戶能夠輕松找到所需產(chǎn)品,并完成購買。
5. 持續(xù)創(chuàng)新:萬和不斷追求創(chuàng)新,通過引進(jìn)新技術(shù)、新產(chǎn)品和新的服務(wù)方式,滿足客戶不斷變化的需求。他們關(guān)注市場趨勢和行業(yè)發(fā)展,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),為客戶提供更好的使用體驗(yàn)。
二、萬和燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下:
1. 服務(wù)終止:如果已達(dá)到服務(wù)條款約定的延保有效日期終止時(shí)間,或者產(chǎn)品在其他非廠家客戶服務(wù)中心維修過,即屬于私拆或私修行為,本延保服務(wù)將立即終止。同時(shí),如果發(fā)現(xiàn)故意損壞產(chǎn)品以達(dá)到欺詐目的,本協(xié)議提供的延保將立即終止,公司保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。
2. 退換貨:除燃?xì)庠畎l(fā)生“三包”退機(jī)外不可申請退出、撤銷或終止服務(wù)。同時(shí),本服務(wù)需與購買的燃?xì)庠町a(chǎn)品綁定,不得以任何方式與其它燃?xì)庠罱壎,但協(xié)議另有約定的除外。違反此條,將延保與其它燃?xì)庠罱壎ǖ,則新綁定的燃?xì)庠畈坏孟硎苎颖7⻊?wù)。燃?xì)庠畎l(fā)生“三包”退貨,可以申請辦理延保服務(wù)退款,同時(shí)服務(wù)責(zé)任終止。燃?xì)庠畎l(fā)生“三包”換貨的,本服務(wù)轉(zhuǎn)移至所換新IMEI/SN對應(yīng)燃?xì)庠钌,并繼續(xù)享受本服務(wù)剩余時(shí)長。 |
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