老板燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、老板燃氣灶服務說明:
1. 品質贏市場:老板堅信只有高品質的產(chǎn)品才能贏得市場的認可。
2. 服務創(chuàng)未來:老板不僅注重產(chǎn)品品質,更重視服務的質量。他們率先在行業(yè)中提出O2O銷售模式,將線上線下充分融合,為消費者提供便捷的購買體驗。同時,老板還打造出極具競爭力的“SMILE管家服務體系”,包括“72小時送裝一體化”、“整機3年質!、“終身會員負責制”等領先行業(yè)的服務政策,旨在為消費者帶來極佳的體驗。
3. 創(chuàng)新科技與環(huán)保理念:老板將創(chuàng)新科技、節(jié)能環(huán)保、時尚設計完美結合,立足于品質和服務,為全球用戶提供可靠耐用的燃氣灶產(chǎn)品。
4. 一站式解決方案:老板不僅提供單一的燃氣灶產(chǎn)品,還提供包括設計、施工、調試、保養(yǎng)在內的一站式解決方案。他們致力于為用戶提供全程、全天候的尊貴采暖管家服務,讓用戶無后顧之憂。
二、老板燃氣灶服務政策如下:
1. 貼心服務:老板為消費者提供18項貼心服務,包括免費貼膜、領取燃氣灶原廠保護套、雙向免郵寄修、綜合保養(yǎng)等,全方位保障用戶權益。
2. 維修質量承諾:老板在保修范圍內,如果發(fā)生整機更換(不包括配件),更換后的產(chǎn)品按照三包法規(guī)定重新計算保修期;如果發(fā)生部件更換,更換后主機延續(xù)原保修期。
3. 退換貨及送修服務指引:在退換貨或送修前,用戶需要核對是否準備齊全相關資料。送修時,產(chǎn)品須經(jīng)過老板客戶服務中心專業(yè)的檢測。
4. 三包細則:自售出之日起7日內,出現(xiàn)產(chǎn)品本身原因造成的性能故障,消費者可選擇免費退貨、換貨或者修理;自售出之日起第8日至第30日內,出現(xiàn)產(chǎn)品本身原因造成的性能故障,消費者可選擇換貨或者修理;自售出之日起1年內,出現(xiàn)產(chǎn)品本身原因造成的性能故障,消費者可享受保修服務。 |
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