帥康燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、帥康燃氣灶服務說明：
. 三年質保：帥康承諾三年質保，期間出現任何質量問題，將無條件免費更換新鎖或維修。
. 三年免費包修：包括智能鎖、智能鎖把手、電路板、把手連接座、執(zhí)手和面板的按鍵等易損件。
. 三年免費開孔：從預約到安裝不超過分鐘。安裝完成后，會進行加香、除塵并進行負離子消毒處理。
. 三年免費服務：包括首次免費開孔、免費加香、免費除塵和免費負離子消毒。
. 天無理由退貨：購買的產品如果不喜歡，可以在天內無理由退貨。
. 三年免費換新：如果產品在三年內出現被水淹、被火燒、遙控距離變短或按鍵不靈等問題，帥康承諾免費換新。
. 市區(qū)內小時免費上門安裝服務：在指定區(qū)域內，帥康提供小時免費上門安裝服務。
. 秒快速響應：當產品出現異常時，帥康承諾在秒內做出響應，并給出解決方案。
. 上門勘察：當需要維修或安裝時，帥康提供免費上門勘察服務。
. 全程跟蹤：從購買到安裝，帥康提供全程跟蹤服務，確保顧客的滿意度。
二、帥康燃氣灶服務政策如下：
1. 維修服務：帥康嚴格遵循國家三包政策，為用戶提供維修服務。在購買收貨后的7天內，如果產品出現性能故障，可以免費辦理退貨、換貨或修理。在8-15天內，可以免費進行換貨或修理。
2. 退換貨服務：帥康提供退換貨服務，用戶可以通過維修服務中心或帥康商網進行申請。在退換貨過程中，帥康公司會免費安排上門取貨，或在不能安排上門取貨的地區(qū)提供郵資報銷服務，*高限額為15元/單。
3. 保修期：帥康燃氣灶的保修期為12個月。在保修期內，如果產品出現性能故障，可以免費進行修理。電池的保修時間為6個月，充電器為1年，外接有線耳機的保修期為3個月。
4. 客服支持：帥康提供全國免費電話和在線客服，客戶可以隨時隨地獲得幫助。客服團隊經過專業(yè)培訓，具備豐富的產品知識和解決問題的能力，能夠為客戶提供及時 |
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