華帝清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、華帝服務(wù)說明：
1. 專業(yè)：華帝作為全球機(jī)械工程領(lǐng)域的知名企業(yè)，擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。華帝致力于為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和專業(yè)的解決方案，以滿足客戶在機(jī)械工程領(lǐng)域的各種需求。
2. 伙伴：華帝視客戶為合作伙伴，與客戶共同面對挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)共贏。華帝通過與客戶緊密合作，深入了解客戶的需求和期望，為客戶提供個(gè)性化的解決方案，助力客戶取得成功。
3. 全程：華帝提供貫穿產(chǎn)品整個(gè)生命周期的完整解決方案，包括售前金融解決方案、遠(yuǎn)程數(shù)字化管理、維修服務(wù)支持等。華帝關(guān)注客戶的需求，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、安裝、調(diào)試、運(yùn)行到維護(hù)保養(yǎng)，提供全過程的技術(shù)支持和服務(wù)。
4. 安心：華帝致力于為客戶提供安心、可靠的產(chǎn)品和服務(wù)。華帝的產(chǎn)品經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量控制和測試，確保產(chǎn)品的性能和可靠性。同時(shí)，華帝還提供完善的維修服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)客戶的需求，解決客戶的問題，讓客戶無后顧之憂。
二、華帝服務(wù)政策如下：
1. 貼心服務(wù)：華帝提供18項(xiàng)貼心服務(wù)，包括免費(fèi)貼膜、領(lǐng)取原廠保護(hù)套、免費(fèi)寄修、綜合保養(yǎng)、及時(shí)響應(yīng)的服務(wù)熱線等，全方位保障用戶權(quán)益。
2. 維修質(zhì)量承諾：在保修期內(nèi)，如果發(fā)生整機(jī)更換（不包括配件），更換后的產(chǎn)品按照三包法規(guī)定重新計(jì)算保修期；如果發(fā)生部件更換，更換后主機(jī)延續(xù)原保修期，主機(jī)的保修期不足90天的按照90天計(jì)算，更換后的部件延續(xù)主機(jī)剩余保修期或90天質(zhì)保（以時(shí)間較長的方式為準(zhǔn)）。保外維修更換后的部件或附件享有90天的有限保修期。
3. 退換貨及送修服務(wù)指引：退換貨或送修前，用戶需要核對相關(guān)內(nèi)容是否準(zhǔn)備齊全，并提前備份個(gè)人數(shù)據(jù)。維修過程中可能會造成用戶個(gè)人數(shù)據(jù)的丟失，華帝會保護(hù)用戶個(gè)人隱私，但不承擔(dān)維修過程中個(gè)人數(shù)據(jù)損壞、丟失的責(zé)任。送修時(shí)，產(chǎn)品須經(jīng)過華帝客戶服務(wù)中心專業(yè)的檢測，檢測無故障產(chǎn)品將原樣退回。
4. 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：華帝的線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布廣泛 |
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