博世洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、博世洗衣機服務(wù)說明：
1. 以顧客為中心：博世始終堅持將顧客的需求和滿意度放在首位，致力于提供滿足顧客期望的產(chǎn)品和服務(wù)。公司積極傾聽顧客的聲音，理解并滿足他們的需求，通過持續(xù)改進和創(chuàng)新，提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 專業(yè)與卓越：博世以專業(yè)技術(shù)和卓越品質(zhì)為核心，注重產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和可靠性。公司致力于提供具有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)，通過技術(shù)創(chuàng)新和工藝改進，不斷提升產(chǎn)品的性能和品質(zhì)，為顧客創(chuàng)造更大的價值。
3. 誠信與責(zé)任：博世秉持誠信經(jīng)營的原則，與顧客、合作伙伴等建立長期的信任關(guān)系。公司注重履行承諾，保持透明和公正的經(jīng)營行為，同時積極承擔(dān)社會責(zé)任，為社會的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
4. 個性化服務(wù)：博世注重提供個性化的服務(wù)，滿足不同顧客的需求和期望。公司致力于了解每位顧客的特點和需求，為他們提供量身定制的解決方案，創(chuàng)造獨特的價值和體驗。
二、博世洗衣機服務(wù)政策如下：
1. 真心真意服務(wù)，實實在在辦事：博世以“溫暖用戶”為核心，將服務(wù)原則落到實處，堅持為用戶提供實實在在的服務(wù)。
2. 全面的包修政策：博世空氣能家用機整機包修期為6年，在包修期內(nèi)，由企業(yè)承擔(dān)一切質(zhì)量問題帶來的服務(wù)及配件支出。此外，他們還為產(chǎn)品購買了“產(chǎn)品質(zhì)量險”與“產(chǎn)品責(zé)任險”于一體，以確保用戶的權(quán)益。
3. 專業(yè)的維修服務(wù)團隊：博世的維修服務(wù)人員都經(jīng)過專業(yè)的熱泵理論知識培訓(xùn)，且對整機的安裝、監(jiān)測與維修水平均達到較高的標(biāo)準(zhǔn)。
4. 高效的經(jīng)銷商和服務(wù)商平臺：博世開發(fā)了悅享會平臺，方便經(jīng)銷商和服務(wù)商進行一鍵接單、快速回單、微信綁定、即時提現(xiàn)等操作，提高了服務(wù)效率。
5. 強大的配件供應(yīng)能力：博世在每個省都設(shè)立了專修站，并有百萬配件計劃、配件包與退換貨本地化三項舉措，確保在72小時內(nèi)完成材料到貨，96小時內(nèi)完成服務(wù)閉環(huán)。 |
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