方太燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、方太燃氣灶服務說明:
1. 維修服務:方太獲得了國家標準的維修服務五星認證,并已連續(xù)3年獲得此資質。此外,方太的維修服務能力評價達到了十二星級,維修服務體系完善程度達七星級,顯示出其出色的服務能力。
2. 服務中心:方太在全國省會城市及重點城市設有近40個服務中心,574家一級合作網點,并擁有近萬名專業(yè)服務工程師,為用戶提供安裝、清洗、維修到日常保養(yǎng)一站式服務。
3. 智能化服務:方太加速服務智能化建設,全新上線用戶服務體系平臺和智能呼叫中心系統(tǒng),實現公眾號、400電話等多渠道統(tǒng)一服務,為用戶提供立體式服務。
4. 增值服務:方太注重服務培訓,全方位提升服務質量,對服務工程師實行考試上崗制度。同時,為給用戶帶來高品質服務體驗,推出了“180天只換不修”服務等增值服務,持續(xù)守護用戶。
二、方太燃氣灶服務政策如下:
1. 以客戶為中心:方太始終堅持將客戶的需求放在首位,致力于為消費者提供優(yōu)質的商品和服務。
2. 全程快速配送:方太注重物流的時效性和準確性,實行全程快速配送,確保消費者在*短的時間內收到滿意的商品。
3. 商品質量保障:方太嚴格把控貨品來源、品質、維修服務等方面,致力于為消費者提供高品質的商品。
4. 誠信經營:方太堅持誠信為本的原則,要求員工誠實守信、遵守規(guī)則、不欺騙顧客,與消費者建立長期的信任關系。
5. 敬業(yè)創(chuàng)新:方太鼓勵員工對自己的工作充滿熱情,不斷學習和進步,不斷追求卓越。 |
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