方太油煙機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、方太油煙機服務(wù)說明:
1. 服務(wù)為先:方太注重提供主動式服務(wù),這種服務(wù)不僅局限于維修,而是貫穿產(chǎn)品研發(fā)制造、銷售安裝、物流配送、客戶應(yīng)對等全生命周期。方太維修團隊提供24小時不間斷的服務(wù),以確?蛻舻男枨竽軌虻玫郊皶r滿足。
2. 客戶滿意度始終*位:方太把客戶滿意度放在*重要的位置,為此設(shè)立了專門的電話回訪小組,對用戶進行客戶滿意度回訪;卦L的內(nèi)容包括維修后的使用效果、維修人員的態(tài)度、電話受理人員的態(tài)度、上門的準時性,以及故障解釋是否清楚等,旨在確保用戶的所有問題都能得到迅速、徹底的解決。
3. 專業(yè)技術(shù)支持:方太擁有專業(yè)的技術(shù)團隊,能夠解決油煙機系統(tǒng)上的任何技術(shù)問題。日本本部的高級技術(shù)專家還會定期到中國進行技術(shù)指導(dǎo),以確保方太的服務(wù)始終保持行業(yè)領(lǐng)先水平。
二、方太油煙機服務(wù)理念如下:
1. 服務(wù)質(zhì)量:方太可能會提高服務(wù)質(zhì)量,確?蛻粼诮邮芊⻊(wù)時能夠感受到專業(yè)、周到和貼心的服務(wù)體驗。
2. 服務(wù)效率:方太可能會優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)效率,確?蛻裟軌蛟*短的時間內(nèi)得到滿意的解決方案。
3. 服務(wù)創(chuàng)新:方太可能會不斷探索新的服務(wù)模式和手段,以滿足客戶多樣化的需求和期望。
4. 服務(wù)團隊建設(shè):方太可能會加強服務(wù)團隊的培訓和建設(shè),提高團隊的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。 |
|