方太燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、方太燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
1. 追求卓越品質(zhì):方太以“品質(zhì)是企業(yè)生命”的管理理念,嚴(yán)格控制產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的每個環(huán)節(jié),力求提供*高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 品質(zhì)監(jiān)督保障:方太成立專門的品質(zhì)管理部門,建立完整的監(jiān)督體系,采取各種措施保障產(chǎn)品品質(zhì),如檢測體系升級、保證原材料品質(zhì)、生產(chǎn)過程全程監(jiān)控等。
3. 維修服務(wù)創(chuàng)新:方太注重維修服務(wù)的創(chuàng)新,提供及時、優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)。例如,建立724小時服務(wù)熱線,通過專業(yè)的技術(shù)人員解決用戶使用過程中的問題。
4. 增值服務(wù):除了常規(guī)的維修和保養(yǎng)服務(wù),方太還提供一系列增值服務(wù),如安裝調(diào)試、定期維護(hù)、清洗保養(yǎng)等,旨在幫助消費(fèi)者更好地使用和維護(hù)產(chǎn)品,確保產(chǎn)品的長期穩(wěn)定運(yùn)行。
5. 用戶口碑營銷:方太重視用戶口碑,通過提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù),贏得用戶的滿意和信任,從而樹立品牌形象,實現(xiàn)口碑營銷。
二、方太燃?xì)庠罘⻊?wù)理念如下:
1. 用心周到的服務(wù):方太認(rèn)為,與產(chǎn)品技術(shù)的不斷創(chuàng)新一樣,用心周到的服務(wù)也是至關(guān)重要的。他們相信,只有產(chǎn)品和服務(wù)都做到位,才能提供真正的方太品質(zhì)。
2. 客戶滿意:方太燃?xì)庠罹S修服務(wù)宗旨是及時、有效、周到,致力于超越用戶的期望。他們承諾將工作進(jìn)行到底,確保與客戶建立長期的友好關(guān)系。
3. 質(zhì)量與發(fā)展:方太的經(jīng)營理念是抓質(zhì)量、求發(fā)展。他們堅信,質(zhì)量是生存的基石,只有不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,才能實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
4. 誠信經(jīng)營:方太在經(jīng)營活動中始終堅持誠信原則。他們認(rèn)為,誠信是建立長期合作關(guān)系的基礎(chǔ),也是贏得客戶信任的關(guān)鍵。 |
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