方太油煙機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、方太油煙機服務說明:
1. 1350服務體系:方太在行業(yè)首批推出并不斷夯實1350(一生為您)服務體系,這是為了讓消費者能夠享受全程無憂的購物體驗。
2. 油煙機六年質保:早在2016年,方太就率先在行業(yè)中推出了“方太油煙機整機六年質!狈⻊。這一舉措極大地提升了油煙機行業(yè)的整體服務水準,同時也消除了消費者對油煙機質量的疑慮,讓他們可以“放心買”。
3. 油煙機24小時遠程排憂服務:在疫情等特定時期,方太面向全國所有家庭開通了免費的、并不限品牌的“方太在線-油煙機24小時遠程排憂服務”。
4. 油煙機空間免費電路改造服務:為了讓油煙機能夠更加順暢地進入中國家庭,方太提供了“油煙機空間免費電路改造服務”。
5. 方太閃裝服務:為了滿足中國家庭對油煙機產品的快速安裝和維修需求,方太在2021年于天津率先推行了“方太閃裝”服務。這一服務包含了“2小時快速換裝+8大免費服務”,。
二、方太油煙機服務理念如下:
1. 24小時維修服務:方太提供全國24小時維修服務熱線,用戶可以隨時撥打尋求幫助,無論是產品咨詢、使用指導還是故障報修,都能得到及時響應。
2. 先報價后維修:方太實行先報價后維修的準則,確保用戶在維修前就能清楚了解維修費用,避免產生不必要的糾紛。
3. 快速維修:方太承諾快速維修,當場檢測,當場核價,當場修復,*大程度地減少用戶的等待時間,讓用戶的生活不受影響。
4. 全面服務:方太的貼心服務不僅包括產品維修,還涵蓋使用指導、安裝服務等,全面滿足用戶的需求。
5. 配件質量保障:方太嚴格把控配件質量,杜絕偽劣配件和廢舊配件的使用,確保維修質量和用戶安全。 |
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