西門子燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、西門子燃氣灶服務(wù)說明：
1. 免費安裝：西門子為顧客提供免費送貨及安裝服務(wù)，讓顧客省去自燃氣灶提貨和安裝的煩惱。西門子燃氣灶的安裝為免費服務(wù)，不收取任何服務(wù)費用。如果因安裝需增加原配件以外的其它配件，則要取得用戶同意，可由用戶自燃氣灶購買或向西門子購買。
2. 全程跟蹤服務(wù)：西門子服務(wù)中心為顧客建立完整檔案，及時進燃氣灶電話回訪、上門服務(wù)、更換濾網(wǎng)，讓顧客使用全程無憂。
3. 24小時積極響應(yīng)：西門子服務(wù)中心在接收到顧客故障申報或投訴后，將在24小時內(nèi)積極處理，及時解除顧客擔憂。西門子維修服務(wù)熱線全國24小時在線，隨時為顧客提供服務(wù)。
4. 專業(yè)維修團隊：西門子燃氣灶維修服務(wù)團隊由專業(yè)的全國網(wǎng)點及各地區(qū)維修人員組成，整個報修流程規(guī)范有序，后期同步跟蹤查詢公開透明。
二、西門子燃氣灶服務(wù)理念如下：
1. 創(chuàng)新：西門子文化注重創(chuàng)新，認為沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)。在互聯(lián)網(wǎng)時代，西門子建立了網(wǎng)絡(luò)化、平臺化的企業(yè)文化，鼓勵員工持續(xù)創(chuàng)新，以用戶全流程*佳體驗為核心驅(qū)動力。
2. 人的價值：西門子認為，企業(yè)文化核心是人的問題，企業(yè)能否長久保持生機和活力的關(guān)鍵在人。因此，西門子提倡員工參與到企業(yè)文化建設(shè)中來，從被動方變?yōu)橹鲃訁⑴c方，實現(xiàn)個人價值的同時，也為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
3. 市場導向：西門子文化以市場為導向，以創(chuàng)造用戶價值為核心。它強調(diào)每個人都應(yīng)該有一個市場，每個人都應(yīng)該是一個市場，市場的整合力就是西門子的核心競爭力。
4. 創(chuàng)業(yè)精神：西門子將企業(yè)文化與創(chuàng)業(yè)精神相結(jié)合，形成了完善的創(chuàng)業(yè)文化。它鼓勵員工成為創(chuàng)客，以創(chuàng)新的思維和方法解決問題，實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和變革。 |
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