美諾洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、美諾洗衣機服務說明：
1. 全國服務網(wǎng)絡：美諾在中國有500多家服務網(wǎng)點，3500名專業(yè)服務工程師隨時待命，提供設計、施工、調(diào)試、保養(yǎng)一站式全程全天候貼心管家服務。
2. 維修服務熱線：美諾設有全國統(tǒng)一服務熱線，提供24小時x365天的全天候服務。
3. 三包期內(nèi)的免費服務：在三包期內(nèi)，美諾提供免費的安裝、調(diào)試與指導，以及免費的維修、保養(yǎng)服務。
4. 終身維修服務：即使在三包期外，美諾也提供終身維修服務，確保用戶的洗衣機始終保持良好的工作狀態(tài)。
5. 服務費用獨立結(jié)算：美諾采用服務費用獨立結(jié)算的方式，保障用戶得到全過程服務。
6. 三級回訪制度：美諾實行三級回訪制度，確保用戶信息及時反饋和處理，提高用戶滿意度。
7. 全球產(chǎn)品質(zhì)量責任保險：購買美諾熱能產(chǎn)品的用戶，還可以免費享有美諾公司全球產(chǎn)品質(zhì)量責任保險。
二、美諾洗衣機服務理念如下：
1. 自安裝日期起，如果在7日內(nèi)發(fā)生性能故障，公司承諾根據(jù)客戶需求可選擇按照發(fā)票價格一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的機器或修理。安裝日期在2014年3月15日之前的，則從發(fā)票日期起算。
2. 如果產(chǎn)品因客戶運輸、使用、保養(yǎng)不當、自行拆卸、不可抗拒力造成損壞的，公司將實行收費修理。
3. 美諾洗衣機維修服務承諾提供24小時熱線服務，對維修的機器一律實行保修，保修期為三個月。在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，公司負責返修。 |
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