方太燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、方太燃?xì)庠罘⻊?wù)說明：
1. 在微信中搜索并關(guān)注“方太燃?xì)庠睢睆S家微信公眾號。
2. 在公眾號菜單中選擇“報(bào)修服務(wù)”或“在線客服”等選項(xiàng)。
3. 根據(jù)提示填寫相關(guān)信息，如產(chǎn)品型號、故障描述、聯(lián)系方式等。
4. 提交報(bào)修信息后，等待客服人員回復(fù)并確認(rèn)報(bào)修細(xì)節(jié)。
5. 根據(jù)客服人員的指導(dǎo)，選擇合適的維修方式，如上門維修或寄送維修等。
二、方太燃?xì)庠罘⻊?wù)理念如下：
1. 保修期：方太燃?xì)庠町a(chǎn)品享有三年的質(zhì)保期，其中*年為全質(zhì)保，第三年為局部質(zhì)保。具體來說，在購買方太燃?xì)庠詈蟮囊荒陜?nèi)，如果燃?xì)庠畛霈F(xiàn)任何問題，均可以享受免費(fèi)維修、更換或退換服務(wù)。在三年質(zhì)保期內(nèi)，如果燃?xì)庠畹闹饕悴考ㄈ鐗嚎s機(jī)、變頻器、電機(jī)、風(fēng)機(jī)等）出現(xiàn)故障，也可以享受免費(fèi)更換服務(wù)，而其他非主要零部件的故障則需要消費(fèi)者自行承擔(dān)部分費(fèi)用。
2. 免費(fèi)上門服務(wù)：消費(fèi)者在使用方太燃?xì)庠钸^程中遇到問題，可以通過撥打方太客服熱線，申請免費(fèi)上門服務(wù)。
3. 免費(fèi)清洗服務(wù)：方太燃?xì)庠钐峁┟赓M(fèi)清洗服務(wù)，消費(fèi)者只需要提前預(yù)約，工作人員就會上門進(jìn)行清洗。
4. 全國聯(lián)保服務(wù)：方太燃?xì)庠钐峁┤珖?lián)保服務(wù)，消費(fèi)者可以在全國范圍內(nèi)享受維修服務(wù)。
5. 定期維護(hù)服務(wù)：方太燃?xì)庠钐峁┒ㄆ诰S護(hù)服務(wù)，消費(fèi)者可以定期預(yù)約維護(hù)，以保證燃?xì)庠畹恼＿\(yùn)行。 |
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