櫻花燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、櫻花燃氣灶服務說明：
1. 時間限制：一般來說，櫻花的保修期限是購買產(chǎn)品之日起的一年內(nèi)。但請注意，某些部件或產(chǎn)品的保修期限可能有所不同，因此具體的保修期限應參考產(chǎn)品的購買合同或保修卡。
2. 有效憑證：為了享受保修服務，用戶需要提供有效的購買憑證，如購買發(fā)票或收據(jù)。這是為了證明產(chǎn)品的購買日期和保修期限。
3. 正常使用和維護：保修服務僅適用于在正常使用和維護條件下出現(xiàn)的性能故障。如果產(chǎn)品的損壞是由于用戶的不當使用、疏忽、事故、災害、改裝或其他非產(chǎn)品本身質(zhì)量原因?qū)е碌�，那么保修服務可能不適用。
4. 產(chǎn)品范圍：保修服務僅適用于櫻花品牌的產(chǎn)品。如果產(chǎn)品包含非櫻花品牌的部件或附件，那么這些部件或附件可能不在保修范圍內(nèi)。
5. 服務方式：在保修期內(nèi)，如果出現(xiàn)性能故障，用戶可以選擇享受免費維修、更換或退貨的服務。具體的服務方式應根據(jù)產(chǎn)品的具體情況和櫻花的政策來確定。
二、櫻花燃氣灶服務理念如下：
1. 自安裝日期起7日內(nèi)，如果產(chǎn)品發(fā)生性能故障，櫻花將根據(jù)客戶需求，可選擇按照發(fā)票價格一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的機器，或者進行修理。這一條款適用于2014年3月15日（含）之后安裝的產(chǎn)品，對于安裝日期在2014年3月15日之前的產(chǎn)品，保修期則從發(fā)票日期起算。
2. 如果產(chǎn)品因客戶運輸、使用、保養(yǎng)不當、自行拆卸或不可抗拒力造成損壞，將實行收費修理。
3. 嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
4. 嚴把配件質(zhì)量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
5. 服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。對于外地客戶自行送修的產(chǎn)品，會加急為其排除故障，當天加急完成維修。
6. 經(jīng)櫻花燃氣灶維修公司維修的機器，一律實行保修，保修期為三個月。在保修期內(nèi)，如果因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，公司負責返修。 |
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