海爾冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海爾冰箱服務(wù)說明:
整機保修一年。在此期間,海爾將為用戶提供一次免費的專業(yè)安檢保養(yǎng)服務(wù)。以用戶的購機發(fā)票或經(jīng)海爾股份指定的銷售網(wǎng)點的合格收據(jù)為依據(jù)。
主要部件,如電機,保修一年半。
維修更換的關(guān)鍵配件保修3個月,自更換之日起計算。
海爾產(chǎn)品保修期限的具體情況如下:
1. 整機保修一年:以用戶的購機發(fā)票或經(jīng)海爾股份指定的銷售網(wǎng)點的合格收據(jù)為依據(jù),自購買之日起,海爾抽油煙機整機保修一年。在此期間,海爾將為用戶提供一次免費的專業(yè)安檢保養(yǎng)服務(wù)。
2. 主要部件保修一年半:海爾抽油煙機的電機保修期為一年半。
3. 維修更換的關(guān)鍵配件保修三個月:自更換之日起計算。
二、海爾冰箱服務(wù)理念如下:
1. 快速響應(yīng):在用戶提交維修服務(wù)申請后,海爾冰箱能在1個小時內(nèi)回復用戶,確認故障信息和服務(wù)時間。對于緊急問題,海爾冰箱甚至能在2小時內(nèi)派出專業(yè)技術(shù)人員進行處理。
2. 專業(yè)團隊:海爾冰箱擁有一支經(jīng)過嚴格培訓和考核的專業(yè)維修團隊,海爾具備豐富的維修經(jīng)驗和技能。無論是故障排查還是設(shè)備維修,海爾冰箱的維修團隊都能夠迅速、準確地診斷問題,并提供專業(yè)的解決方案。
3. 完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò):海爾冰箱在全國范圍內(nèi)建立了完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),包括了覆蓋城市和農(nóng)村的2000余家服務(wù)中心和5000余名專業(yè)技術(shù)人員。
4. 貼心的服務(wù)保障:除了專業(yè)的維修和服務(wù),海爾冰箱還提供了一系列貼心的服務(wù)保障,如7天無理由退貨、15天換貨、3年質(zhì)保等。 |
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