三洋洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三洋洗衣機(jī)服務(wù)說明：
1. 十年包修政策：三洋電器為消費(fèi)者提供了十年包修政策，只要在2021年3月1日以后購買的三洋家用洗衣機(jī)，都可以享受到這一政策。這意味著在未來的十年里，消費(fèi)者可以安心使用三洋洗衣機(jī)，不用擔(dān)心任何維修問題。這種政策無疑給消費(fèi)者帶來了一顆定心丸。
2. 專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)：三洋電器設(shè)有專業(yè)的全國網(wǎng)點(diǎn)及各地區(qū)維修人員服務(wù)團(tuán)隊(duì)，三洋具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的技能，能夠?yàn)橛脩籼峁┘皶r(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。
3. 規(guī)范有序的報(bào)修流程：三洋電器提供規(guī)范有序的報(bào)修流程，用戶只需撥打維修服務(wù)熱線，即可享受到全程無憂的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，三洋電器還提供同步跟蹤查詢，確保公開透明，讓用戶隨時(shí)了解維修進(jìn)度。
4. 貼心呵護(hù)和細(xì)致管理：三洋電器始終堅(jiān)持以貼心呵護(hù)和細(xì)致管理為宗旨，為每一位顧客提供無微不至的維修服務(wù)。無論是安裝、調(diào)試還是維修，三洋電器都會用心對待，確保用戶能夠享受到舒適、安全的使用體驗(yàn)。
二、三洋洗衣機(jī)服務(wù)理念如下：
1. 在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，三洋將提供免費(fèi)維修服務(wù)，不收取任何費(fèi)用。
2. 如果是因?yàn)橄M(fèi)者使用不當(dāng)、非三洋服務(wù)商安裝、拆卸、維修，或者無保修卡、系統(tǒng)安裝記錄或有效購機(jī)憑證且機(jī)身?xiàng)l碼被損等原因造成的產(chǎn)品損壞，將不在保修范圍內(nèi)。
3. 如果保修卡或有效購機(jī)憑證上的產(chǎn)品型號、產(chǎn)品出廠編號與所維修的產(chǎn)品型號、出廠編號不符，或者因不可抗力造成的產(chǎn)品損壞，也將不在保修范圍內(nèi)。
4. 在保修期內(nèi)，如果因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題需要更換配件，三洋將提供免費(fèi)更換服務(wù)。如果是因?yàn)榉琴|(zhì)量問題需要更換配件，將只收取配件費(fèi)用。
5. 對于保修期外且報(bào)廢期內(nèi)的產(chǎn)品，三洋提供終身維修服務(wù)，但需要按照《三洋股份廚衛(wèi)電器服務(wù)收費(fèi)手冊》收取相關(guān)費(fèi)用。如果整機(jī)保修期外，但關(guān)鍵配件在保修期內(nèi)的，三洋將提供免費(fèi)更換關(guān)鍵配件并回收舊件的服務(wù) |
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