三菱空調(diào)移機安裝，清洗保養(yǎng)，咨詢服務電話：4006-189123
一、三菱空調(diào)服務說明：
1. 標準化服務流程
三菱有一套成熟且標準的服務流程，包括預約服務、確認預約、準時上門、服務流程介紹、故障診斷與維修、服務完成與確認以及后續(xù)服務與支持等步驟。
2. 統(tǒng)一的服務質(zhì)量
三菱對服務質(zhì)量有著嚴格的要求和統(tǒng)一的標準。無論是故障診斷的準確性、維修操作的規(guī)范性，還是服務態(tài)度的友好性，三菱都會按照統(tǒng)一的標準來要求工程師，以確保服務質(zhì)量的一致性。
3. 統(tǒng)一的服務時間
三菱會根據(jù)消費者的預約時間，安排工程師準時上門服務。工程師會盡量確保在約定的時間內(nèi)完成工作，如果有任何延誤，也會及時與消費者溝通，以避免給消費者帶來不便。
4. 統(tǒng)一的收費標準
三菱在收費方面也有著統(tǒng)一的標準。無論是基本維修費用、備件費用還是其他附加費用，三菱都會按照統(tǒng)一的標準進行收費，確保消費者能夠清楚地了解每項費用的來源和金額。
5. 統(tǒng)一的培訓和管理
為了確保服務標準的執(zhí)行，三菱會對工程師進行統(tǒng)一的培訓和管理。工程師需要接受嚴格的技能培訓和職業(yè)道德教育，以確保他們能夠提供符合標準的服務。
6. 統(tǒng)一的維修服務支持
在服務完成后，三菱會提供統(tǒng)一的維修服務支持。如果消費者在使用過程中遇到任何問題，可以隨時聯(lián)系三菱客服進行咨詢和協(xié)助，以確保消費者的滿意度。
二、長沙三菱空調(diào)服務政策如下：
1. 在“三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費修理，包括材料費和工時費。各產(chǎn)品的整機及主要部件的三包有效期從開具發(fā)票之日起計算。如果產(chǎn)品實際交付時間晚于發(fā)票開具時間，則“三包”有效期從實際交付日起計算。
2. 對于為社會集團消費和生產(chǎn)消費購買的家用家電用戶，其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。
3. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用家電，對其降價部位不再實 |
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