華凌空調(diào)移機安裝，清洗保養(yǎng)，咨詢服務電話：4006-189123
一、華凌空調(diào)服務說明：
一、準時上門服務
1. 服務人員應提前與客戶確認上門服務時間，并盡量按照約定時間準時到達。
2. 若因特殊情況無法準時到達，服務人員應及時與客戶溝通，說明原因并重新約定時間。
二、儀容儀表整潔
1. 服務人員應穿著整潔、統(tǒng)一的工作服，佩戴工作牌，展現(xiàn)良好的專業(yè)形象。
2. 保持良好的個人衛(wèi)生，頭發(fā)干凈整齊，面部清潔，手指甲修剪得當。
三、遵循“四不準”原則
1. 不準擅自向客戶推薦或銷售非本次服務范圍內(nèi)的產(chǎn)品。
2. 不準接受客戶的任何饋贈或好處。
3. 不準隨意承諾超出公司規(guī)定的服務范圍或標準。
4. 不準在服務過程中使用不文明語言或態(tài)度粗暴。
四、服務態(tài)度要真誠
1. 服務人員應始終保持微笑、禮貌、熱情的服務態(tài)度，尊重并關心客戶。
2. 對于客戶的建議或意見，服務人員應虛心接受，并積極改進。
3. 在服務過程中，服務人員應主動與客戶溝通，了解客戶的需求和期望，并提供個性化的服務方案。
二、東莞華凌空調(diào)服務政策如下：
1. 用戶需求導向：在產(chǎn)品設計和改進過程中，華凌始終關注用戶的需求和反饋，以提供更符合用戶期望的產(chǎn)品。
2. 優(yōu)質(zhì)服務：華凌重視服務的品質(zhì)，致力于提供快速、專業(yè)和周到的服務。無論是安裝、調(diào)試還是維修，華凌都力求做到至好，確保用戶滿意。
3. 持續(xù)創(chuàng)新：華凌認為服務也需要不斷創(chuàng)新和進步，因此他們一直在探索新的服務模式和方式，以更好地滿足用戶的需求。
4. 貼心服務：華凌一直秉持著貼心的服務理念，始終站在用戶的立場思考問題，關心用戶的需求和感受，為用戶提供貼心、細致的服務。 |
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