TCL空調(diào)移機安裝，清洗保養(yǎng)，咨詢服務電話：4006-189123
一、TCL空調(diào)服務說明：
1. 專業(yè)性與標準化：TCL服務團隊具備專業(yè)的技術知識和豐富的實踐經(jīng)驗，能夠準確判斷和解決各類問題。同時，TCL遵循嚴格的服務流程和標準，確保每次服務都能達到預定的目標，提升客戶滿意度。
2. 快速響應與高效處理：TCL建立了高效的響應機制，能夠在客戶提出需求或問題時迅速作出回應，并及時提供解決方案。此外，TCL的服務流程優(yōu)化得當，可以高效地處理各種情況，縮短客戶等待時間，提升服務效率。
3. 質(zhì)量保證與維修支持：TCL嚴格遵守產(chǎn)品保修規(guī)定，提供全面的質(zhì)量保證。在保修期內(nèi)，TCL將免費維修或更換因產(chǎn)品質(zhì)量問題導致的故障部件。此外，TCL還提供優(yōu)質(zhì)的維修支持，包括定期回訪、保養(yǎng)提醒等，確�？蛻粼谑褂眠^程中得到持續(xù)的關懷和幫助。
4. 配件正宗與價格透明：TCL在維修過程中使用的配件均為商家認證的正宗配件，保證了維修的質(zhì)量和可靠性。同時，TCL的服務價格公開透明，不存在隱形消費和亂收費現(xiàn)象，讓客戶能夠放心選擇TCL的服務。
5. 客戶滿意度與口碑建設：TCL始終以客戶滿意為服務宗旨，通過不斷提升服務質(zhì)量和水平，贏得了廣大客戶的信任和好評。此外，TCL還注重口碑建設，通過客戶滿意度調(diào)查和反饋機制，不斷改進和優(yōu)化服務流程，提升客戶滿意度和忠誠度。
二、東莞TCL空調(diào)服務政策如下：
1. 三包退換：產(chǎn)品售出之日起7天內(nèi)，發(fā)生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。產(chǎn)品售出之日起15天內(nèi)，發(fā)生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。整機三包有效期一年內(nèi)，因性能故障修理2次仍不能正常使用的產(chǎn)品，可免費更換同型號產(chǎn)品。整機三包有效期一年內(nèi)，因配件供應不及時，自送修之日起超過90天未修好的，可免費為用戶更換同型號產(chǎn)品。
2. 只換不修：針對A3小體積燃氣空調(diào)等多款中高端廚衛(wèi)新品，TCL向用戶承諾，在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)，如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導致的故障，將一律執(zhí)行“只換不修”的 |
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