三菱空調(diào)移機安裝，清洗保養(yǎng)，咨詢服務電話：4006-189123
一、三菱空調(diào)服務說明：
一、準時上門服務
1. 服務人員應在與客戶約定的時間準時到達，如有特殊情況需提前告知客戶并協(xié)商調(diào)整上門時間。
2. 如因交通或其他不可抗力因素導致無法按時到達，服務人員應及時向客戶說明情況并道歉，同時提出補救措施。
二、儀容儀表整潔
1. 服務人員應穿著整潔、統(tǒng)一的工作服，佩戴工作牌，以展現(xiàn)良好的職業(yè)形象。
2. 保持個人衛(wèi)生，頭發(fā)干凈整齊，面容清潔，不得有異味或不良形象。
三、文明禮貌交流
1. 服務人員應使用文明禮貌的語言與客戶交流，尊重客戶，保持微笑服務。
2. 在服務過程中，應耐心傾聽客戶需求，積極回應客戶問題，并提供專業(yè)的建議和解決方案。
四、安全規(guī)范操作
1. 服務人員在進行維修、安裝等操作時，應遵循安全規(guī)范，確保操作安全無誤。
2. 如需使用電器設備或工具，應確保設備完好、安全可靠，避免因設備故障或操作不當導致的安全事故。
五、維修高效徹底
1. 服務人員應快速準確地診斷故障，并提供有效的維修方案。
2. 在維修過程中，應確保問題得到徹底解決，不留隱患，保證設備正常運行。
六、收費公開透明
1. 服務人員應在服務前向客戶明確告知收費標準和服務內(nèi)容，確�？蛻袅私獠⑼�。
2. 在服務完成后，應提供詳細的收費清單，確保收費公開透明，無任何隱形消費。
二、長沙三菱空調(diào)服務政策如下：
1. 目標：讓所有的用戶感動。
2. 理念：帶走用戶的煩惱，留下我們的關懷。
3. 要求：全天候——24小時熱線咨詢，24小時報修解急，48小時維修到位，365天服務不間歇；全方位——提供從產(chǎn)品的售前咨詢、堪查，到售中的設計、安裝、調(diào)試，以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)服務；全專業(yè)——專家級服務隊伍，專業(yè)的服務工具，100％專業(yè)服務，確保服務質(zhì)量。
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