三菱空調移機安裝，清洗保養(yǎng)，咨詢服務電話：4006-189123
一、三菱空調服務說明：
一、準時上門服務
1. 服務人員應在與客戶約定的時間準時到達，如有特殊情況需提前告知客戶并協(xié)商調整上門時間。
2. 如因交通或其他不可抗力因素導致無法按時到達，服務人員應及時向客戶說明情況并道歉，同時提出補救措施。
二、儀容儀表整潔
1. 服務人員應穿著整潔、統(tǒng)一的工作服，佩戴工作牌，以展現(xiàn)良好的職業(yè)形象。
2. 保持個人衛(wèi)生，頭發(fā)干凈整齊，面容清潔，不得有異味或不良形象。
三、文明禮貌交流
1. 服務人員應使用文明禮貌的語言與客戶交流，尊重客戶，保持微笑服務。
2. 在服務過程中，應耐心傾聽客戶需求，積極回應客戶問題，并提供專業(yè)的建議和解決方案。
四、安全規(guī)范操作
1. 服務人員在進行維修、安裝等操作時，應遵循安全規(guī)范，確保操作安全無誤。
2. 如需使用電器設備或工具，應確保設備完好、安全可靠，避免因設備故障或操作不當導致的安全事故。
五、維修高效徹底
1. 服務人員應快速準確地診斷故障，并提供有效的維修方案。
2. 在維修過程中，應確保問題得到徹底解決，不留隱患，保證設備正常運行。
六、收費公開透明
1. 服務人員應在服務前向客戶明確告知收費標準和服務內(nèi)容，確保客戶了解并同意。
2. 在服務完成后，應提供詳細的收費清單，確保收費公開透明，無任何隱形消費。
二、長沙三菱空調服務政策如下：
1. 目標：讓所有的用戶感動。
2. 理念：帶走用戶的煩惱，留下我們的關懷。
3. 要求：全天候——24小時熱線咨詢，24小時報修解急，48小時維修到位，365天服務不間歇；全方位——提供從產(chǎn)品的售前咨詢、堪查，到售中的設計、安裝、調試，以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)服務；全專業(yè)——專家級服務隊伍，專業(yè)的服務工具，100％專業(yè)服務，確保服務質量。
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