大金空調(diào)移機(jī)安裝，清洗保養(yǎng)，咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、大金空調(diào)服務(wù)說明：
一、準(zhǔn)時(shí)上門服務(wù)
大金致力于提供高質(zhì)量的上門服務(wù)，我們的服務(wù)工程師將嚴(yán)格按照預(yù)約的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。如您有任何臨時(shí)變動(dòng)或需要調(diào)整預(yù)約時(shí)間，請(qǐng)及時(shí)與我們的服務(wù)熱線聯(lián)系，我們會(huì)盡全力滿足您的需求。
二、儀容儀表整潔
我們的服務(wù)工程師在上門服務(wù)時(shí)，將保持整潔的儀容儀表，穿著大金統(tǒng)一的工作服，佩戴工作證，以展現(xiàn)良好的企業(yè)形象。
三、核實(shí)用戶信息
為確保服務(wù)的準(zhǔn)確性，我們的服務(wù)工程師在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，將首先核實(shí)您的用戶信息，包括姓名、地址、聯(lián)系方式等，以確保無誤。
四、故障分析與解答
服務(wù)工程師將對(duì)您所遇到的問題進(jìn)行詳細(xì)的故障分析，并為您提供專業(yè)的解答。我們會(huì)向您解釋故障的原因，以及相應(yīng)的解決方案，確保您對(duì)所提供的服務(wù)有清晰的了解。
五、高效限時(shí)完成
我們承諾在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)高效完成服務(wù)任務(wù)。我們會(huì)根據(jù)故障的具體情況，為您提供合理的維修方案，并盡快解決問題，以確保您的設(shè)備能夠盡快恢復(fù)正常使用。
六、一次服務(wù)到位
我們的目標(biāo)是為您提供一次性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保問題得到徹底解決。如您在服務(wù)過程中有任何疑問或需求，我們的服務(wù)工程師將隨時(shí)為您解答和提供幫助。
二、深圳大金空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 產(chǎn)品三包退換：產(chǎn)品售出之日起7天內(nèi)，發(fā)生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。產(chǎn)品售出之日起15天內(nèi)，發(fā)生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。整機(jī)三包有效期一年內(nèi)，因性能故障修理2次仍不能正常使用的產(chǎn)品，可免費(fèi)更換同型號(hào)產(chǎn)品。
2. 免費(fèi)換新：針對(duì)旗下A3小體積家電等多款中高端廚衛(wèi)新品，大金向用戶承諾，在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)，如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，將一律執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶免費(fèi)換新。
3. 報(bào)修不停機(jī)：開啟“報(bào)修不停機(jī)，10天免費(fèi)用” |
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