康泉熱水器清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
康泉熱水器服務(wù)說明：
一、服務(wù)對象與范圍
本免費安裝服務(wù)適用于購買康泉指定型號熱水器產(chǎn)品的消費者。服務(wù)對象為全國范圍內(nèi)的康泉熱水器消費者，服務(wù)范圍涵蓋康泉提供的電視、冰箱、熱水器、熱水器等熱水器產(chǎn)品。為確保服務(wù)質(zhì)量，部分特殊型號或特殊定制產(chǎn)品可能不包含在免費安裝服務(wù)內(nèi)，具體情況請以購買時的說明為準(zhǔn)。
二、免費安裝項目
康泉免費安裝服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：產(chǎn)品開箱驗貨、搬運上樓、安裝定位、連接電源、調(diào)試功能等。對于需要額外材料或配件的安裝項目（如水管、電源線等），消費者需自行承擔(dān)相關(guān)費用。具體免費安裝項目以購買時的約定為準(zhǔn)。
三、安裝預(yù)約與流程
消費者在收到產(chǎn)品后，可撥打康泉商家客服電話或通過康泉商家網(wǎng)站、APP進(jìn)行安裝預(yù)約。預(yù)約成功后，安裝人員將在約定時間內(nèi)上門服務(wù)。安裝過程中，請消費者配合安裝人員完成產(chǎn)品安裝及調(diào)試，確保安裝質(zhì)量。
四、安裝人員資質(zhì)
康泉免費安裝服務(wù)團隊由經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員組成，均經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，持有相應(yīng)資格證書。安裝人員在上崗前需進(jìn)行身份驗證及技能考核，確保具備專業(yè)的安裝技能和服務(wù)素質(zhì)。
五、安裝質(zhì)量保障
康泉對免費安裝服務(wù)提供質(zhì)量保障，確保安裝過程中產(chǎn)品不受損壞，功能正常。如在安裝過程中出現(xiàn)產(chǎn)品損壞或安裝質(zhì)量問題，康泉將負(fù)責(zé)免費維修或更換。
六、維修服務(wù)與支持
在安裝完成后，康泉將提供維修服務(wù)與支持。消費者可撥打康泉商家客服電話或通過商家網(wǎng)站、APP查詢產(chǎn)品使用說明、保修政策等相關(guān)信息。對于非人為原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障，康泉將按照國家有關(guān)規(guī)定提供維修服務(wù)。
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