華帝燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
華帝燃氣灶服務說明：
一、舊部件保留說明
1. 必要性：在維修過程中，若涉及部件更換，為確保維修服務的透明性和公正性，華帝維修人員會保留舊部件，以便客戶查驗。
2. 保留方式：舊部件會進行妥善包裝和標識，確保不會混淆或丟失。通常會在完成維修后將舊部件提供給客戶查驗，并放置在指定的存儲區(qū)域或隨維修工具一同帶回。
3. 客戶權益：客戶有權要求查看舊部件，以確認維修服務的真實性和完整性。若客戶對舊部件的保留有異議或疑問，可以向維修人員或華帝客服部門進行反饋。
二、開具票據(jù)說明
1. 票據(jù)種類：維修完成后，華帝維修人員會為客戶開具維修清單和發(fā)票兩種票據(jù)。
2. 維修清單：詳細列明維修項目、更換的部件、維修費用等具體信息。清單內(nèi)容應準確、清晰，便于客戶理解和核對。
3. 發(fā)票：作為維修服務的正式憑證，發(fā)票上會注明服務名稱、維修費用、開票日期等關鍵信息。發(fā)票是客戶報銷或維權的重要依據(jù)，請客戶妥善保管。
4. 開票方式：華帝維修人員會在維修完成后即時為客戶開具發(fā)票。若客戶需要電子發(fā)票，可以通過華帝商家渠道進行申請和下載。
華帝燃氣灶服務政策如下：
1. 免費送貨服務：提供免費送貨上門服務，滿足客戶的需求。
2. 質(zhì)保服務：針對不同產(chǎn)品系列，提供不同的質(zhì)保期限。
3. 72小時電話回訪服務：為了更好地服務客戶，華帝燃氣灶承諾在售出產(chǎn)品后的72小時內(nèi)進行電話回訪，了解客戶的使用情況，解答客戶的疑問，收集客戶的反饋。
4. 服務網(wǎng)點：在全國范圍內(nèi)設立多個服務網(wǎng)點，方便客戶就近選擇維修地點。
5. 快速響應：一旦客戶的產(chǎn)品出現(xiàn)故障，公司承諾在接到報修后24小時內(nèi)響應，并根據(jù)實際情況盡快安排維修人員上門服務。
6. 貼心服務：為了給客戶提供更加貼心的服務，華帝燃氣灶還提供免費預約安裝、使用指導、 |
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