果田空氣能熱泵熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
果田空氣能熱泵熱水器維修服務說明：
一、售前服務
熱情接受客戶的咨詢，詳細介紹系列產(chǎn)品的規(guī)格型號、性能特點、技術優(yōu)勢。
根據(jù)客戶要求寄發(fā)產(chǎn)品樣本及相關資料，幫助客戶更好地了解產(chǎn)品。
二、售中服務
為用戶提供至專業(yè)、經(jīng)濟合理的配置應用方案。
如用戶有特別需要，可提供產(chǎn)品樣機和上門服務，根據(jù)使用環(huán)境情況設計配置應用方案。
三、維修服務
1. 保修政策
用戶自購機之日起可享受一年的保修（空氣能壓縮機三年保修）。
保修期內(nèi)維修免費，其它維修收取零配件費用和工時費。
產(chǎn)品經(jīng)維修后，六個月內(nèi)因質(zhì)量問題發(fā)生同一零配件損壞或故障時可免費更換或修復。
2. 維修服務
全國各24小時服務熱線由專人負責，隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。
產(chǎn)品服務中心所在地市區(qū)范圍內(nèi)，在接到用戶報修電話后，48小時內(nèi)上門服務。
其他地區(qū)用戶需將故障機器送到或發(fā)運至服務中心，服務中心收到故障機器后一般故障在三個工作日內(nèi)修復發(fā)回給客戶。
四、日常保養(yǎng)建議
空氣能長期不使用時，請將設備電源斷開，并移至安全位置存放。
定期清洗過濾網(wǎng)，保持進風風量，確保除濕效果。
外觀保持干凈，有污垢時請及時清理。
避免在高溫、高粉塵、易燃易爆、有腐蝕物的環(huán)境中使用。
制冷劑處置不當會對大氣環(huán)境造成不利影響，請勿隨意丟棄或排放。
通過以上四個方面的全流程服務，果田致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的空氣能產(chǎn)品和服務體驗，確�？蛻裟軌虬残�、滿意地使用其產(chǎn)品。
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