近年來,社會責任和道德成為公眾矚目的焦點,社會學(xué)專家認為:今天的管理者比以前的管理者更具社會意識和職業(yè)道德,可問題的癥結(jié)在于,人們對企業(yè)的要求,遠遠高于企業(yè)所做的。
十幾年前,許多可以獲利但污染很大的企業(yè)可以紛紛上馬,獲得支持,但在今天它們受到了嚴格控制,如造紙行業(yè),小型新廠不能上馬,那些因規(guī)模較小而無力治理污染的企業(yè)也紛紛被勒令停業(yè),有能力污染而沒有去做的企業(yè)全都被迫去做好治污工作。人們對企業(yè)的要求越來越高了,管理者必須適應(yīng)這種要求。社會期望的變化,迫使管理者必須使自己的經(jīng)營管理適應(yīng)這些期望,而且不斷地調(diào)整完善自己的道德標準。
一位行為科學(xué)家提出影響領(lǐng)導(dǎo)效率的5種激勵特征和7種品質(zhì)特征是:對工作穩(wěn)定件的需要;對金錢獎勵的需要;對指揮權(quán)力的需要;對自我實現(xiàn)的需要;對職業(yè)成就的需要;創(chuàng)造與開拓,是否能開拓新辦向;指揮能力的大小;自信心強弱;是否受下級愛戴和親近;決斷能力強弱;成熟程度尚低;才能大小。
另一位行為科學(xué)家對企業(yè)家應(yīng)具備的品質(zhì)條件進行了研究,指出企應(yīng)具備以下條件:能同人合作,用感化和說眼的辦法贏得人心;實事求是地決策,并能高瞻遠矚;善于授權(quán),把適合的職權(quán)授予下級,而自己抓大政方針和重要事項;善于把人力、物力、財力組織起來,調(diào)動下級的積極性;靈活機動,權(quán)宜應(yīng)変,不墨守陳規(guī);責任心強,對己要求嚴格;對新鮮事物敏感,愿意創(chuàng)新;勇于負責,敢冒風險;謙虛謹慎,尊重別人:自持嚴格,受到別人尊重。
尊重社會道德,發(fā)揚企業(yè)品質(zhì),也許會更加適應(yīng)現(xiàn)代社會。那么什么是管理道德呢?管理道德體現(xiàn)在管理者在經(jīng)營管理的過程中,對社會、對企業(yè)、對所有者、對職工、對消費者所作出的利益或損害。由于社會利益、企業(yè)利益、所有者利益、職工利益、消費者利益、管理者個人利益之間是有諸多矛盾的,管理者對這些利益重視程度不同,便會為了謀一方利益而損害另一方利益。所以管理道德便有了很多不同的標準。
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