怡景舒適家網(wǎng)訊：現(xiàn)在的供暖市場上的家用鍋爐產(chǎn)品，有著廠家直接售后的不多，目前僅有：德國威能、德國博途兩個品牌。這兩鍋爐有著深交的淵源，在這里我們就詳情介紹了，一起來看看博途鍋爐的售后服務(wù)吧。
貼近客戶，與客戶建立互信，關(guān)注您的需求并時刻想您所想，博途致力于成為您身邊可信賴的合作伙伴。在超過20年的時間里，我們的團隊一直在不懈地尋求供暖和生活熱水的*佳解決方案。我們經(jīng)驗豐富的技術(shù)顧問，總是盡心盡力地為您提供貼心的服務(wù)，包括熱線咨詢、技術(shù)支持、現(xiàn)場支持、培訓(xùn)等內(nèi)容。您只需要選擇博途，剩下的交給我們。
呼叫中心：24小時全天候
博途通過電話呼叫中心和熱線服務(wù)人員的支持，為您提供各種問題的咨詢和解答。
技術(shù)支持
無論是調(diào)試、保養(yǎng)、排除故障或更換部件，我們專業(yè)的技術(shù)服務(wù)人員都會為您提供專業(yè)高效的技術(shù)支持。
現(xiàn)場支持
如需到現(xiàn)場查看，博途會通過調(diào)度就近派遣我們的專業(yè)技師為您上門解決問題。我們?yōu)榧紟焾F隊配備了專門的售后服務(wù)工程車，其中包含工具箱和豐富配件，力求為您迅速高效地解決問題，無需再次預(yù)約。
合作伙伴培訓(xùn)
博途是一家建立在伙伴關(guān)系上的公司，我們擁有數(shù)量眾多的代理商和服務(wù)商，他們無一不在暖通領(lǐng)域累積了深厚的經(jīng)驗。為了幫助合作伙伴更好地服務(wù)用戶，我們與伙伴們及時分享關(guān)于有效利用能源系統(tǒng)解決方案的*新知識，博途全系列產(chǎn)品的規(guī)劃、安裝、調(diào)試和保養(yǎng)，以及行業(yè)里一些重要的標準、法規(guī)和趨勢。
7*24小時全天候服務(wù)，2年包修
全國售后服務(wù)熱線400-770-1300，7*12小時在線服務(wù)（8:00-20:00）；
1：充足的零部件儲備和供應(yīng)
2：專業(yè)、規(guī)范的標準服務(wù)流程
3：統(tǒng)一、專業(yè)的工具/工裝/工牌
4：專業(yè)的MIS服務(wù)管理系統(tǒng)
5：授權(quán)服務(wù)技師年培訓(xùn)考核制度
每個品牌的鍋爐都會有出現(xiàn)問題的時候，只是時間的問題，*后便有維修人員解決。在博途鍋爐的技術(shù)支持下，合肥怡景冷暖已經(jīng)完全了解博途鍋爐的性能與技術(shù)維修，在時間的限制中，客戶完全可以先與合肥怡景取得聯(lián)系，怡景可以根據(jù)問題的大小與博途售后人員相互協(xié)調(diào)，爭取在*短的時間里為客戶解決所有問題。這樣的服務(wù)理念，客戶才會一直支持下去。
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