會議酒店周邊預訂會豐網(wǎng)酒店位置會議預訂
會豐網(wǎng)會議酒店的營銷管理分為宏觀和微觀兩方面。宏觀管理是今天講的主要要素管理;微觀管理是講各個要素中的具體細化管理,比如制度化問題、業(yè)績考核問題、績效掛鉤問題、銷售人員案頭自我管理問題、客戶開發(fā)和維護問題、危機公關(guān)問題、信息管理問題、客戶檔案管理問題、銷售人員形體和語言技巧管理問題等等。會議酒店的特點:會議型酒店與通常概念上的酒店有兩個區(qū)別:一是會議型酒店的特征;
一、是會議客人的需求特點。關(guān)于會議型酒店的特征,有四個方面:
一、是銷售形式不同于傳統(tǒng)的酒店,它是綜合性銷售,不但有客房、餐飲,還有會展的設(shè)施、會議的設(shè)備,是會議相關(guān)的一些銷售;
二、是服務(wù)的對象不同。除了服務(wù)中面對每一位參會個體之外,還要面對會議的組織者。和組織者的溝通是非常重要的環(huán)節(jié);
三、是服務(wù)部門的設(shè)置不同。我們在實際中要針對專業(yè)性較強的會議實施不同的服務(wù)模式,包括配置相應的會議設(shè)備設(shè)施,以保證為會議提供 |
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