品牌總部“線上”和“線下”兩條渠道一體化的O2O戰(zhàn)略是遲早要上的事。但O2O的路上卻從來都不平坦，其中*大的問題之一就是：代理商不買賬。
代理商為什么不買賬？主要表現(xiàn)為：一怕、二煩、三沒耐心。
一怕：O2O的線上部分需要IT部分（即互聯(lián)網(wǎng)平臺）實現(xiàn)，而平臺也是數(shù)據(jù)的平臺，代理商害怕即使是自己有后臺、可以掌控自己的用戶數(shù)據(jù)的平臺，*終也可能為總部所盜取，因而害怕。
二煩：O2O的IT部分是代理商和門店所不熟悉的，因而實施前期需要線下成員參與培訓(xùn)、實操，而有時候甚至也得不到即時的效益，因而代理商們會感到麻煩。
三沒耐心：O2O是自建平臺，從新建到成熟平臺需要較長的時間，很多代理商在實施的過程中因為周期長而耐不住性子，*后放棄了。
問：有什么辦法解決這些問題？
答：老實說，除了說，就是做。
說：與代理商溝通，取得代理商的認(rèn)可。實體企業(yè)、代理商、終端門店，每個主體的O2O化都是必由之路，不可避免。傳統(tǒng)代理商今天拒絕，但趨勢的發(fā)展不會以代理商拒絕就就此卻步。在我們有很多合作伙伴的代理商溝通發(fā)現(xiàn)，拒絕的有之，而歡迎的也不在少數(shù)。
做：要認(rèn)識到代理商不認(rèn)可是很正常的事情。但品牌總部可以邊說邊做，一方面不厭其煩的與代理商們溝通，得到他們的支持；另一方面要在設(shè)計與利益關(guān)系之后，從上到下進(jìn)行O2O的布局、推廣、線下線下活動的推動，為代理商帶來價值的事情要堅持去做，*終以實際行動、數(shù)據(jù)，得到代理商的認(rèn)可和支持。
堅持是O2O成功的關(guān)鍵。
傳統(tǒng)代理商越來越明白，靠信息不透明賺取高額產(chǎn)品價差的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了。如果不與品牌總部一起經(jīng)營好所代理的品牌，就無法分享品牌成長帶來的溢價和遠(yuǎn)期收益；
品牌總部也要越來越明白，中國夠大，代理商在區(qū)域內(nèi)的人脈、資金、團(tuán)隊等優(yōu)勢如果能好好利用，對于品牌總部的“一盤棋”戰(zhàn)略也是大有裨益的，所以動不動廢掉代理商的想法，細(xì)想也不免幼稚。
任何新事物的成長之路都是不平坦的，企業(yè)的O2O之路也絕不平坦，不然也不會出現(xiàn)各種O2O受阻的案例。但是，O2O的整體方向是向前的。 |
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