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車主報(bào)修的項(xiàng)目、修理需要的工時(shí)和費(fèi)用都要經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。有些一時(shí)確定不了的，或是要檢修過程中才暴露的問題，修理廠要及時(shí)通知車主，征得車主同意。需要更換的零部件也要事先通知車主，列出更換零部件的名稱、數(shù)量和價(jià)格。修理廠進(jìn)貨的發(fā)票單據(jù)也要保存，以備上級(jí)部門檢查。工廠要配備必需的檢驗(yàn)人員，所有竣工出廠的汽車都要有總檢人員簽發(fā)。對(duì)于修理的部分要承擔(dān)一定時(shí)期的保證期。
交通主管部門每年都對(duì)修理廠進(jìn)行年審，不斷規(guī)范和提升工廠的水平。如果維修雙方有爭(zhēng)執(zhí)，交通主管部門設(shè)有專門的熱線電話，可以投訴。這就給車主提供了多方面的保障。車主要充分了解這些保障措施，用以維護(hù)自身的權(quán)益。
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