| 近年隨著零售市場競爭的日益激烈化、油站經(jīng)營管理的現(xiàn)代化和用戶要求的多樣化，加油卡正被越來越多的用戶選擇。以現(xiàn)代支付工具加油卡取代傳統(tǒng)的現(xiàn)金、油票等結算方式，實現(xiàn)成品油零售業(yè)務的電子支付，以高科技的經(jīng)營管理和服務提高工作效率、降低經(jīng)營成本，提高加油站服務水平，穩(wěn)定客戶群，使企業(yè)在市場競爭中處于有利的地位，增強抵御市場風險的能力。 會員卡加油的優(yōu)點更是體現(xiàn)在：為用戶提供靈活多樣的加油方法，免去找零、找票的手續(xù)，提高工作效率；能為用戶提供方便的儲值、積分、掛失、查詢手段；為用戶提供安全、方便、快捷的加油服務。1、有效地籌撮資金、增加周轉資金、緩解資金流動困難：利用會員卡的預付款，顧客必須先存錢，再消費，而顧客實際的存款金額將大于實際消費，這樣就增加了資金回收量。（比如某會員存款5000元，她可能要經(jīng)過幾個月5000元才消費完，如果沒有使用軟件管理，則顧客是消費一次付一次錢，而使用系統(tǒng)后，可以一次收進顧客多次消費的金額，顧客也省去了每次付款的麻煩，所以何樂而不為呢？） 2、吸引新顧客，穩(wěn)固老顧客：制定各種各樣促銷，有效地拉近公司和顧客的距離，增加回頭客。根據(jù)顧客的卡級打折，優(yōu)惠顧客，從而穩(wěn)定顧客。會員消費可累計積分，根據(jù)積分可以進行相應的回饋顧客活動，從而吸引顧客。可以統(tǒng)計會員消費排行，根據(jù)排行搞活動，吸引顧客。 可以在每月初統(tǒng)計該月過生日會員，通過給她們寄祝福信、送生日禮物等穩(wěn)固顧客。永不間斷的回饋工作，將造成極大的吸引力，顧客將喜歡辦卡，一傳十，十傳百造 成轟動效應，將建立顧客忠誠度，生意自然長久，營收將大幅提高。 3、提升公司整體形象，擴大知名度：統(tǒng)一連鎖店的管理，增加連鎖店的向心力，樹立信息時代服務行業(yè)新形象。會員卡上印刷公司宣傳信息，通過會員流動起到無形的廣告宣傳，提高公司知名度。 4、加強公司管理，規(guī)范員工作業(yè)流程，杜絕手工操作的弊端： 店里的銷售活動全部由電腦完成，手工無法復制，杜絕員工顧客可能的暗箱操作。每一筆交易都留下記錄，有據(jù)可查，由于電腦化管理的統(tǒng)一規(guī)范，統(tǒng)一模式，減少了手工操作的隨意性。 |
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