四、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查與傳統(tǒng)市場調(diào)查的區(qū)別
傳統(tǒng)意義上的市場調(diào)查方法主要可以分為文案調(diào)查和實地調(diào)查兩類*其中，實地調(diào)查法一般被當(dāng)做市場調(diào)查的首選方法，但實地調(diào)查規(guī)模大，過程復(fù)雜，技術(shù)要求高，需要耗費大量的人力、物力、財力與時間，一般規(guī)模較小的企業(yè)無力承擔(dān)此類大型調(diào)查活動。而費用較為節(jié)約的文案調(diào)查法則明顯無法適應(yīng)信息時代的發(fā)展要求。網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查改變了傳統(tǒng)市場調(diào)查方法的操作程序，克服了傳統(tǒng)市場調(diào)查方法的一些弊端，提高了市場調(diào)查的效率，全面促進(jìn)了市場調(diào)查活動的發(fā)展，對傳統(tǒng)市場調(diào)查產(chǎn)生了革命性的影響。網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查與傳統(tǒng)第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的方法 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的方法是基于網(wǎng)絡(luò)，針對待定營銷環(huán)境而進(jìn)行的調(diào)查設(shè)計、收集資料和初步分析，并為完成交易目的所采取的途徑、步驟和手段。網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的方法目前呈多元化趨勢，不同的方法具有不同的特點和適用條件。企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查時，應(yīng)根據(jù)調(diào)查的目的和內(nèi)容選擇合適的調(diào)查方法。
一、網(wǎng)絡(luò)宜接市場調(diào)查
網(wǎng)絡(luò)直接市場調(diào)查是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)以問卷調(diào)查等方式直接收集一手資料。接市場調(diào)查按不同的標(biāo)準(zhǔn)可劃分為不同的類型。 (一)根據(jù)調(diào)查的方法進(jìn)行分類 根據(jù)調(diào)查方法的不同，網(wǎng)絡(luò)宜接市場調(diào)查可分為網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查法、網(wǎng)絡(luò)觀察法和專題討論法。 1．網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查法網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查法是將問卷發(fā)布在網(wǎng)上，被調(diào)查者通過網(wǎng)絡(luò)來完成問卷調(diào)查。網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查一般有兩種途徑廣種是將問卷放置在站點上等待訪問考訪問時填寫問卷，另一種是通過E—mail方式將問卷發(fā)送給被調(diào)查者，被調(diào)查者完成后將結(jié)果通過2—mail返回。前者的優(yōu)點是填寫者一般是自愿參與調(diào)查，但缺點是無法核對問卷填寫者真實情況。后者的優(yōu)點是可以有選擇性地控制被調(diào)查者；缺點是容易遭到被調(diào)查者的反感，有侵犯個人隱私之嫌。
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