2.網(wǎng)絡(luò)觀察法
網(wǎng)絡(luò)觀察法是一種實(shí)地[在網(wǎng)絡(luò)中,“實(shí)地”一詞特指一些具體的網(wǎng)絡(luò)空間)調(diào)查研究方法。調(diào)查人員一般通過電子郵件向互聯(lián)網(wǎng)上的個(gè)人主頁(yè)、新聞組或郵件列表發(fā)出相關(guān)查詢請(qǐng)求,以便進(jìn)行網(wǎng)上觀察。 3.專題討論法
專題討論法是指通過新聞組、BBs或郵件列表討論組進(jìn)行討論,從而獲得資料和信息的一種調(diào)研方法。專題討論法應(yīng)遵循一定的步驟:首先,確定要調(diào)查的目標(biāo)市場(chǎng);其次,識(shí)別目標(biāo)市場(chǎng)中要加以調(diào)查的討論組;再次,確定可以討論或準(zhǔn)備討論的話題;*后,登錄相應(yīng)的討論組、通過過濾系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有用的信息.或創(chuàng)建新的話題讓大家討論,以便從中獲取有用的信息。 (二)根據(jù)所采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類 根據(jù)所采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的不同,網(wǎng)絡(luò)直接市場(chǎng)調(diào)查可以分為站點(diǎn)法IP法和視領(lǐng)會(huì)議法等。 1.站點(diǎn)法 站點(diǎn)法也稱主動(dòng)瀏覽訪問法,是將問卷調(diào)查表放置在點(diǎn)擊牢或訪問率較高的web站點(diǎn)的頁(yè)面上,由對(duì)該問題感興趣的訪問者完成并提交。站點(diǎn)法屬于一種被動(dòng)調(diào)查法,是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的基本方法。 2.電子郵件法 電子郵件法是通過發(fā)送電子郵件的形式將調(diào)查問卷發(fā)給一些特定的網(wǎng)絡(luò)用戶,由網(wǎng)絡(luò)用戶填寫后以電子郵件的形式再反饋給調(diào)查者的調(diào)查方法。電子郵件法屬于主動(dòng)調(diào)查法,與傳統(tǒng)郵件法相似,優(yōu)點(diǎn)是郵件傳送的時(shí)效性大大提高了。 3.隨機(jī)IP法 隨機(jī)IP法是以IP地址為抽樣框,采用IP自動(dòng)拔叫技術(shù)以產(chǎn)生一批隨機(jī)地址作為抽樣樣本,邀請(qǐng)?jiān)摌颖镜木W(wǎng)絡(luò)用戶參與調(diào)查的一種方法。例如,可將IP地址排序,每隔100個(gè)進(jìn)行一次抽樣,被抽中的網(wǎng)絡(luò)用戶會(huì)自動(dòng)彈出一個(gè)小窗口,詢問其是否愿意接受調(diào)查,回答“是”,則彈出調(diào)查問卷;回答“否”,則呼叫下一個(gè)IP地址。隨機(jī)IP法屬于主動(dòng)調(diào)查法,其理論基礎(chǔ)是隨機(jī)抽樣。利用該方法可以進(jìn)行純隨機(jī)抽樣,也可以依據(jù)一定的標(biāo)志排隊(duì)進(jìn)行分層抽樣和分段抽樣。
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