課程內(nèi)容：
MTP-1 主管的價值定位與管理技能
主管所面對的管理挑戰(zhàn)
創(chuàng)造主管價值的四個角色
主管的任務與基本心態(tài)
主管需具備的核心技能
如何成為杰出的主管
如何有效向上司建言
如何處理與上司意見對立
如何幫助上司創(chuàng)造價值
MTP-2 目標管理
目標在管理上的意義
績效管理的演進
如何建立管理基準
目標之展開
建立衡量目標的基準
訂定目標的SMART原則
如何落實目標管理
MTP-3 授權督導技巧
主管在管理上所面對的問題與挑戰(zhàn)
授權的真正意義何在？
為什么有些主管不能有效授權？
授權的六個層級
認識四種授權風格
主管有效授權的技巧
委派部屬職責之內(nèi)容
委派部屬職責的技巧
如何透過授權增進部屬能力
授權的實務問題及對策
MTP-4 工作教導技巧
思考：有關培育與指導部屬之看法
培育部屬三方式
系統(tǒng)式培育方法（OFF JT）
機會式培育方法（OJT）
自主式培育方法（SDP）
OJT問題與對策
如何輔導員工
如何克服學習障礙
MTP-5 積極態(tài)度與激勵技巧
為什么員工的工作態(tài)度愈來愈重要？
影響態(tài)度的主要因素
為什么員工工作態(tài)度不佳？
主管所期望部屬之良好工作態(tài)度
協(xié)助部屬培養(yǎng)積極工作態(tài)度的方法l Herzberg激勵理論
MTP-6 高效團隊
團隊的經(jīng)營
團隊的真貌
團隊的發(fā)展階段
高效團隊的形成 |
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