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巴納姆效應是1948年由心理學家伯特倫·福勒通過試驗證明的一種心理學現(xiàn)象,以雜技師巴納姆的名字命名,他說自己之所以很受歡迎的原因在于節(jié)目中包含了每個人都喜歡的成分,所以他能使得"每一分鐘都有人上當受騙"。人們常常認為一種籠統(tǒng)的、一般性的人格描述十分準確地揭示了自己的特點,即使哪怕自己根本不是這種人。此外巴納姆效應又被成為暗示效應。
這種心理效應的典型代表就是各類星座分析和人格測驗,它們的分析語每每讓測驗者十分貼切和精準,而實際上對于大多數(shù)人來說都是適用的。如今星座分析也成了營銷界的法寶,這些手段確實可以迅速地吸引消費者的注意。
其實就如傳統(tǒng)的“算命”,算命先生善于揣摩人的內(nèi)心感受,只要稍微能夠理解求助者的感受,求助者立刻會感到一種精神安慰,即使算命先生接下來說的是一段無關痛癢的話,也會讓求助者深信不疑。人常常迷失在自我當中,容易受到周圍信息的暗示,成功的營銷很多時候就是需要達到“算命”的效果,抓住所針對的消費人群的某一點需求,通過在各個平臺上的硬廣、軟文、廣告牌、搜索引擎上的熱詞等,和產(chǎn)品的網(wǎng)站、商場中看到廣告詞,推薦語等,逐漸加強暗示,將消費者心理上的需求感不斷放大。以至于在購買的過程中,消費者只有一個念頭“我需要這個商品,太巧了,它所描述的功能正是我所需要的”。
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