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邁向成功網(wǎng)商--策略制勝
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網(wǎng)店交易安全
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店鋪裝修與功能使用
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網(wǎng)店的推廣與營銷
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視覺營銷--店鋪形象策略與應(yīng)用
網(wǎng)店的風(fēng)險管理與危機處理
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社交化營銷中的心理學(xué)
社交網(wǎng)站的興起，使得品牌營銷不再局限于PC端的廣告投放，如何經(jīng)營好Twitter賬號、Facebook主頁對于品牌的用戶黏性和認(rèn)知來說，也越來越重要。只是，目前品牌針對社交網(wǎng)站的營銷策略，大都圍繞在創(chuàng)造更多與品牌相關(guān)的推廣，而很少有站在粉絲的角度，發(fā)布他們真正想要看到的內(nèi)容。
粉絲并非一個單純的廣告接受者，他們需要更多有趣、個性化、有驚喜的內(nèi)容。因此，品牌每次發(fā)布的內(nèi)容都應(yīng)該是經(jīng)過精心設(shè)計過的，并且要盡可能的讓你的內(nèi)容出彩。
了解你的受眾
在你發(fā)布一條狀態(tài)之前，首先你應(yīng)該意識到一點：無論你的粉絲來自哪里，處于哪個年齡層，他們之所以關(guān)注你，都是因為兩件事：需求和欲望。
所謂需求就是你生活中必不可少的東西。欲望則是指那些并非不可或缺，但被你認(rèn)作會在很大程度上提升你生活質(zhì)量的事物—品牌需要將精力放在后者身上。沒有人會因為這是某個品牌的主頁而關(guān)注你，他們會成為你的粉絲是因為他們喜歡你。同時，品牌發(fā)布的內(nèi)容也應(yīng)該更加有趣、好玩、甚至睿智、懷舊、發(fā)人深省。
正常人都更容易對那些能夠觸及個人情感的內(nèi)容做出反應(yīng)。了解你的受眾也正意味著，你需要找出那些真正能夠觸動粉絲情感的內(nèi)容，因為粉絲并不是真的想看關(guān)于品牌的文案或者廣告，他們是想從中得到信息、娛樂或者啟發(fā)。 |
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