IT運營服務 IT運營服務公司
我公司與眾多生產(chǎn)廠家有著長期合作，對易損易耗品建立完善的用戶檔案。通過客戶服務中心，可隨時了解用戶及產(chǎn)品使用情況，以便及時準確解決系統(tǒng)故障。
我公司擁有一支由資深的系統(tǒng)工程師以及經(jīng)驗豐富的施工安裝工程師組成的高水平的技術支持與售后維修服務隊伍，隨時向用戶提供*新的有關先進技術，以使用戶的應用系統(tǒng)得到不斷的技術升級與更新，為用戶開發(fā)更多的應用功能，使系統(tǒng)工程投資得到*好的回報。
IT運營服務 IT運營服務公司
公司總部有專門售后服務部門，處理所有維修和技術支持服務。該部門具有完備的技術力量，可以充分滿足建設方的維修需要。專職人員承擔，熱線服務，限時反應。
我公司設有售后服務熱線電話，以便用戶設備出現(xiàn)故障時使用戶在任何時候可以得到本公司的及時響應。我們將對用戶所提出的技術問題及所要求解決的問題提供具體的實質(zhì)性的售后服務措施。
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我們將在用戶提出要求及問題后，7×24小時電話支持，現(xiàn)場響應、故障診斷及排除，*佳使用環(huán)境建議、備件提供等多種方式為用戶提供全面服務。如系統(tǒng)發(fā)生故障，在接到客戶電話或傳真通知后4小時內(nèi)做出回應，協(xié)助*終用戶處理有關維護和技術問題。
我公司提供的客戶回訪維護制度。我們以客戶第一、服務第一的宗旨，進行系統(tǒng)的售后服務工作，對合同設備向客戶提供質(zhì)保期內(nèi)免服務費保修。
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