重慶鐵贏企業(yè)員工銷售培訓
課程名稱：《玩賺銷售天龍八步》
課程課時：6-12小時
課程目標：用一種全新的銷售概念與銷售模式，從不同的目標、出發(fā)點和思維方式讓你突破潛能，實現(xiàn)業(yè)績成倍增長
一、通過視頻或案例思尋怎樣做銷售
二、從顧客角度看銷售
1．顧客為什么給你錢
2．什么東西*好賣
三、銷售的關(guān)鍵及原理
1．銷售過程中銷的是什么
2．銷售過程中售的又是什么
3．買賣過程中買的是什么
4．買賣過程中賣的又是什么
5．人類行為的動機：追求快樂，逃避痛苦，可行性
四、銷售過程中的六大問句
1．你是誰？
2．你要跟我談什么？
3．你談的事情對我有什么好處？
4．如何證明你講的是事實？
5．為什么我要跟你買？
6．為什么我要現(xiàn)在跟你買
五、溝通說服技巧
互換角色、感同身受、多問少說
（一）．問話的四種模式
1．開放式
2．約束式
3．選擇式
4．反問式
（二）．問話六種作用
問開始、痛苦、興趣、快樂、需求和成交
（三）．問問題的關(guān)鍵
1. 注意表情,肢體動作
2.注意語氣語調(diào)
3.問簡單容易回答的問題
4.問是的問題
5.從小事開始
6.問二選一的問題
7.事先想好答案
8.能用問盡量少說
六、聆聽的四個層面
七、聆聽技巧、贊美技巧和肯定認同技巧
八、頂尖銷售天龍八步
1.建立信賴感
2.探尋需求
問對問題賺大錢
問問題的幾種形式及作用
3.產(chǎn)品介紹
FABE 法則
USB 獨特賣點
4.競品比較
5.解除抗拒點
6.成交
7.轉(zhuǎn)介紹
8.顧客服務(wù) |
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