ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展趨勢
(1)ISO9001:2008越來越趨向于和ISO14001:2004等其他標(biāo)準(zhǔn)管理型標(biāo)準(zhǔn)保持一致,或者說這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的修訂趨勢都是相互取長補(bǔ)短,逐漸趨向一致。ISO14001:2004吸取了ISO9001:2008可操作性強(qiáng)的特點(diǎn),而ISO9001:2008也吸取了ISO14001:2004系統(tǒng)性強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織甚至在2008年7月專門出版著作《管理體系標(biāo)準(zhǔn)的整合應(yīng)用》和配套的CD光盤,以此作為建立整合管理體系的組織提供建議;并進(jìn)一步指出,該整合管理體系并不僅僅限于ISO9000和ISO14000,也可能包括ISO2200(食品安全標(biāo)準(zhǔn))、ISO28000(供應(yīng)鏈安全標(biāo)準(zhǔn))和ISO/IEC27001(信息安全標(biāo)準(zhǔn))等。一個(gè)總的原則是使標(biāo)準(zhǔn)易于使用、可操作性強(qiáng)、規(guī)定清楚、易于理解,*終推動(dòng)全人類可持續(xù)發(fā)展。
(2)標(biāo)準(zhǔn)修訂越來越靠近卓越績效,這是標(biāo)準(zhǔn)修訂發(fā)展趨勢的一種必然和遠(yuǎn)景。
(3)盡管ISO并不提倡甚至極力反對各行業(yè)制定各自的行業(yè)規(guī)范的專用9000標(biāo)準(zhǔn),如TL9000、AS9000、QS9000、APL認(rèn)證規(guī)范等,但是,由于ISO9001標(biāo)準(zhǔn)變得越來越原則化,相應(yīng)的針對性自然會(huì)下降,將來出現(xiàn)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)專用產(chǎn)品規(guī)范合用的情況可能是一種不可忽略的趨勢。
ISO9001與其他管理體系標(biāo)準(zhǔn)的比較
ISO9001和ISO9004標(biāo)準(zhǔn)已制定成一對協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),以促進(jìn)組織將兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)一起使用。為了方便使用者,ISO9001的基本內(nèi)容,置于每一項(xiàng)相應(yīng)的條款方框之中,既可相互補(bǔ)充,也可單獨(dú)使用。
現(xiàn)將這一對標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)關(guān)系簡要分析如下。
1)ISO9001和ISO9004標(biāo)準(zhǔn)的共同點(diǎn)
將兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)“協(xié)調(diào)一致”的基本目的的是促進(jìn)兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之間的協(xié)同作用,這有助于提高組織的有效性和效率。它們之間的共同點(diǎn)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
(1)兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的編寫結(jié)構(gòu),仿效組織的主要過程的典型形態(tài),都是以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式加以表述,這都是以“管理職責(zé)---資源管理--管理實(shí)現(xiàn)--測量、分析和改進(jìn)”四大過程展開、展示了過程之間的聯(lián)系,并應(yīng)用P--策劃、D---實(shí)施、C--檢查、A---改進(jìn)(PDC循環(huán))的方法,達(dá)到組織質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。
(2)兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)都建立在當(dāng)今世界普遍接受和認(rèn)同質(zhì)量管理八項(xiàng)原則的基礎(chǔ)之上,體現(xiàn)了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展。
(3)兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)都 應(yīng)用了相同的質(zhì)量管理體系 |
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