甘肅蘭州白銀ISO9001 iso9001 2015版和2008版的區(qū)別
新版本有十章，老版本只有八章，以下是十章的內(nèi)容：
第一章–范圍
第二章–規(guī)范性引用文件
第三章–術(shù)語(yǔ)和定義
第四章–組織的環(huán)境
第五章–領(lǐng)導(dǎo)
第六章–計(jì)劃
第七章–支持
第八章–運(yùn)行
第九章–績(jī)效評(píng)價(jià)
第十章–改進(jìn)
以下四個(gè)是主要的修改內(nèi)容：
1.組織的背景：如對(duì)不識(shí)字的工人，要提供的文件化要求就不那么高等等。
2.領(lǐng)導(dǎo)力：各個(gè)層次的領(lǐng)導(dǎo)都要，都需要有各自的質(zhì)量目標(biāo)，如質(zhì)量目標(biāo)和人的個(gè)人目標(biāo)沒有聯(lián)系是不好的3.績(jī)效評(píng)估4.改進(jìn)
以上四個(gè)是舊版本沒有的.
針對(duì)于具體條款的變化，主要的有：
4.1理解組織及其背景
組織應(yīng)確定那些與其某管理體系目標(biāo)相關(guān)并影響其實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的能力的外部和內(nèi)部問題。
ISO9001：2015將用貨物和服務(wù)替代產(chǎn)品。
如4.2理解利益相關(guān)方的需求和預(yù)期.9001有可能要增加文字，要求組織將下列包括在內(nèi)：直接顧客、*終用戶、供應(yīng)商、零售商、分銷商、監(jiān)管者等。
4.4某管理體系組織應(yīng)根據(jù)本國(guó)及標(biāo)準(zhǔn)的要求建立、實(shí)施、保持并持續(xù)改進(jìn)一個(gè)某管理體系，包括所需的過(guò)程以及他們的相互作用�！斑^(guò)程方法“將被嵌入到所有ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中�，F(xiàn)行的9001：2008的4.1條款有可能被納入到這個(gè)條款當(dāng)中。比如文件化是非常重要的，用于堅(jiān)定我們的信心，如果沒有必要文件化，是否要采取其他的措施。
5.1領(lǐng)導(dǎo)力:高管層的人員和全組織中的其他相關(guān)管理角色，針對(duì)管理體系，應(yīng)證實(shí)其領(lǐng)導(dǎo)力。
注意,領(lǐng)導(dǎo)力可用下列方法得到證明：通過(guò)激勵(lì)并授權(quán)有關(guān)人員為管理體系的有效性做出貢獻(xiàn)。我們經(jīng)�？吹接行┙M織的高管對(duì)管理體系是不關(guān)心的，中層受夾板氣，這樣的體系是不可持續(xù)的。
5.2管理層承諾
確保管理體系與組織的戰(zhàn)略方向相適應(yīng);將管理體系的要求整合到組織的業(yè)務(wù)過(guò)程當(dāng)中;提供資源以建立、實(shí)施、保持并持續(xù)改進(jìn)管理體系;宣貫有效的管理體系以及達(dá)到管理體系要求的重要意義;確保管理體系實(shí)現(xiàn)其預(yù)期的結(jié)果
6.1處理風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)的行動(dòng)
預(yù)防措施這個(gè)名詞被刪掉了。因?yàn)檫@是*后一個(gè)條款，他恰恰是*應(yīng)該首先考慮的條款，這是因?yàn)楫?dāng)時(shí)大家并沒有完全理解這個(gè)條款。審核的時(shí)候，我們開不符合報(bào)告，會(huì)寫糾正措施和預(yù)防措施，不符合已經(jīng)發(fā)生，何來(lái)預(yù)防?
確定需要解決的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇以便保證實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果，預(yù)防不想要的結(jié)果，實(shí)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會(huì)。 |
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