華潤的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)大多聚焦在民生領(lǐng)域，與大眾生活息息相關(guān)，客戶的需求是我們生存的基礎(chǔ)、發(fā)展的源泉。近年來，我們立足于市場需求，結(jié)合不同的行業(yè)特點，適時調(diào)整業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)、升級產(chǎn)品服務(wù)、轉(zhuǎn)變營銷模式，涌現(xiàn)出了一批反響好、特色強的業(yè)務(wù)。
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華潤萬家在零售行業(yè)發(fā)展不景氣、大賣場等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)舉步維艱的情況下，把握消費趨勢，推出以O(shè)LE為代表的高端精品超市，贏得了市場先機。華潤雪花瞄準國內(nèi)啤酒高端市場的空白，推出臉譜系列，采用獨特釀造工藝，提升酒體品質(zhì)，并將中國傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵與氣質(zhì)融入品牌形象，在啤酒市場獨樹一幟。華潤置地北京五彩城從提升客戶消費體驗出發(fā)，將停車、訂餐、購買電影票等眾多需求集中到數(shù)據(jù)云平臺上，提供一站式服務(wù)便利，同時集中整合客戶數(shù)據(jù)，為推動精準營銷打下了良好基礎(chǔ)。
內(nèi)容不重要，關(guān)鍵是項目好
商品銷售招代理商，比現(xiàn)貨利潤更高，還安全
這些成功案例說明了什么?客戶的核心需求是隱形的、動態(tài)的，我們只有把握住需求和變化，創(chuàng)造性地開展工作，才能使傳統(tǒng)業(yè)務(wù)煥發(fā)出新的活力。當(dāng)前，國家在大力推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，供需市場的深度調(diào)整，為我們的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型打開了一扇門，我們要抓住機遇，提升客戶洞察能力，以創(chuàng)造新需求、引導(dǎo)新消費為手段，積極推動生產(chǎn)和服務(wù)方式、客戶溝通和營銷模式的創(chuàng)新，探索新的生意模型;要結(jié)合客戶消費方式的變化，利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)成果，提升產(chǎn)品、服務(wù)的附加值，推動華潤業(yè)務(wù)向產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈的高端攀升;要加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)升級的步伐，使華潤產(chǎn)業(yè)布局更趨合理，迎合市場結(jié)構(gòu)性變化的需求，提升市場競爭力。--文章來自百度新聞 |
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